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¿Qué hace la calibración del teléfono tiene que ver con mi pantalla roto

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Apple sustituye la pantalla de mi roto en mi teléfono me 6 hoy y han mantenido el teléfono para la calibración? Ellos dijeron que podría no funcionar en cuyo caso, que había necesidad de comprar un nuevo teléfono. ¿Hay alguien que no si esto es correcto Muchas gracias Graham

Hotel Best respuesta
.... Es concebible que necesitan para probarlo después de reemplazar ... y si la sustitución no se soluciona el problema - se le harán saber sus opciones.