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¿Por qué Apple no reconoce mi dirección de correo electrónico que me permita to

Question sobre Apple iPhone 5
¿Por qué Apple no reconoce mi dirección de correo electrónico que me permita restablecer mi contraseña en mi iPhone y el iPad?
¿Qué otras detalle es requerido
Re: ¿Por qué Apple no reconoce mi dirección de correo electrónico ...
Apple no se equivoca con su correo electrónico, sólo si se está utilizando una dirección diferente de lo que les dio, no pueden ayudar tú. Para cambiar la configuración de su cuenta, usted tiene que proporcionar Apple con todos los datos que se solicitan, para comenzar con el ID de Apple y la dirección de correo que les dio en el primer lugar. Y cuando tienes razón, puede cambiar la configuración.
No es necesario un dispositivo iOS en contacto con ellos. iTunes en un ordenador (o la ventana de MAC) lo harán. Pero iTunes deben estar conectados al mismo ID que sus otros dispositivos.