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No he recibido un crédito por devolución de un artículo

Pregunta sobre teléfonos celulares
no he recibido un crédito para un artículo devuelto
devuelta a la july.10,2015 compró el 6 de junio el año 2015
Re : no he recibido un crédito para un artículo devuelto
Póngase en contacto con la parte que le devolvió el teléfono a. ¿Ha tenido una RMA? ¿Ha recibido acuse de recibo? ¿Usted tiene número de seguimiento para su regreso?