Pregunta
PREGUNTA: desde el jueves pasado, hace 5 días, he tenido un problema con los mensajes de texto. el problema es que yo pueda recibir los textos de todo el mundo, pero cuando envío de textos a los teléfonos bajo ciertas empresas, a pesar de que dice que envió a la persona que me la envío para que nunca se recieves. Al principio pensé que era sólo un retraso en el teléfono, pero después de unos días me di cuenta de que no era un retraso debido a que todavía no recibimos la misma. Entonces pensé que se trataba de sus teléfonos que tenían los problemas, pero eso fue antes de que hice algunas investigaciones en mi lista de contactos y se encontró que todos los que no podía recibir mis textos que había mensajes de texto en sus cuentas eran, o bien en cingular o Sprint (números como 942 , 393, etc). Entonces decidí que mi teléfono era el que tenía el problema. pero ahora no estoy seguro, porque todavía soy capaz de texto y tienen otras empresas además de Cingular y Sprint recibiera derechos mis mensajes. entonces yo aunque las PC de metro estaba teniendo dificultad, pero toda mi familia ha de Metro PCS y todos ellos son capaces de texto de personas en aquellas empresas y hacer que lo recibe. ive fue a través de mi teléfono una y mil veces asegurándose de que no tuve accidentalmente se presiona un botón equivocado o algo, pero que no hay nada mal eso no parece normal en mi teléfono. ¡¡¡no se que hacer!!! ¡¡¡ayuda!!! No hay nada que ver en la página de Metro para que me ayude a nadie que yo llamo me puede ayudar lo que debo hacer !? de la nada mis selecciones de teléfono y elige quién se envía con éxito a los textos. y por desgracia todos los que texto i es principalmente en estas dos empresas. ¿¿¿¡¡¡Qué está pasando!!!??? por favor volver a mí tan pronto como sea posible esta es mi última esperanza. ive estado esperando para que funcione pero ha sido una semana y mis textos todavía no te dan para que que los mande. ¡¡¡¡ayuda!!!! gracias
RESPUESTA: Hola Brittney - Opiniones de viajeros Aquí hay una sugerencia para asegurarse de que realmente puede alguien de texto en el AT & T (anteriormente Cingular) y Sprint - Vaya a su computadora y enviar un correo electrónico a su inalámbrica número a continuación, utilizar el @ txt.att.net para la persona de AT & T y luego @ messaging.sprintpcs.com. Si van a través, entonces el problema puede ser la forma en que tiene los usuarios codificados en su libreta de direcciones. Recuerde que usted no necesita un "1" antes del número de teléfono móvil y también necesita los 10 dígitos completos, es decir, si sólo tiene los 7 dígitos, no va a pasar y si hay que usar un "1" , no va a pasar. También, puede ser posible que por alguna razón, el transportista no puede tener algunos de los códigos de área codificadas en su base de datos si se están dando cuenta de que las personas con ciertos códigos de área no están pasando. En pocas palabras, le toca a su compañía para entregar sus mensajes de texto, por lo que si alguna está pasando y otros no lo son y que sepan que tienen los números correctos, entonces definitivamente necesita comunicarse con ellos para hacerles saber que usted está teniendo un problema y les diga específicamente lo números no están pasando. Ellos pueden estar teniendo problemas para conseguir los mensajes de texto para Sprint y AT & T por alguna razón, y es de esperar, su servicio al cliente debe ser capaz de ayudarle con esto. También puede tratar de eliminar el número de la libreta de direcciones y luego añadir de nuevo y ver si se pasa entonces por. Quisiera saber cómo van sus pruebas y lo que su vehículo tiene que decir. Gracias. Debin
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PREGUNTA: Hola. gracias por tu consejo. He utilizado el enviar mensajes de texto en línea, pero por desgracia mis amigos todavía aún no ha siquiera recibo mis textos por allí, así que creo metro debe estar teniendo el problema. he comprobado todos mis números y los códigos de área enviaban el problema. todos mis números tienen 10 dígitos y no queridos en el principio, así que eso no es cierto tampoco. i incluso borrar los números que las vuelve entraron y que el trabajo aún no ha todavía. por lo que creo que soy sólo va a tener que llamar a la compañía de metro y ver lo que supongo que debería hacer. pero me preguntaba si se puede saber qué número que podría llegar a ellos en. o al menos alguien de intellegence que sabe lo que están hablando. ive ya marcó#99 * o 99, no recuerdo cuál, pero lo único que hizo fue llevarme a un servicio automatizado de voz dándome opciones como "pagar su cuenta ahora" y tal. pero cuando finalmente me dice que va a encontrar a una persona real para hablar durante los últimos días de pareja que ha estado diciendo que están teniendo un problema en este momento y me no puedo transferir a un agente. ¿Cree que esto puede tener algo que ver con las dificultades técnicas que están teniendo la conexión a otras compañías telefónicas ?? pero de cualquier manera. yo sólo estaba preguntando si tenía ninguna manera de encontrar un número de tiendas de metro. como yo vivo en postal 33043 así que creo que sólo tenemos 1 tienda de metro. sabe usted de todos modos yo puedo estar en contacto con un agente real?!?!?! bien, gracias de todos modos.
Respuesta
Hola Brittney - Opiniones de viajeros Estoy pensando que puede haber algunos problemas con MetroPCS ya sea en su área o con su cuenta o algo por el estilo . La mejor manera de llegar es MetroPCS ya sea marcando * 611 desde su teléfono (que es la forma de llegar a servicio al cliente, los otros códigos están facturando cosas), o marcando 1.888.863.8768. Yo sugeriría que primero tiene que compruebe su cuenta para asegurarse de que no hay nada bloqueando los mensajes de texto y hacerles saber lo que está ocurriendo. Me preocupa que cuando intentó hacer esto en línea que no fueron capaces de hacerlo y que me lleva a creer que la información de dirección puede ser incorrecta, pero creo que la mejor manera de empezar es ponerse en contacto con MetroPCS. Déjame saber lo que sucede y si puedo ayudar. Gracias. debin
