Pregunta
tengo un BlackBerry Pearl 8120. Siempre ha funcionado bien durante unos 4 meses, y luego de repente empezó no conseguir servicio. Por lo general tienen ningún servicio, pero ocasionalmente llegue 1-2 bares. Tengo AT &T. ¿Podrías ayudarme?
Respuesta
Si desea solucionar rápidamente el problema, mi primera sugerencia sería la de determinar si el problema es el mismo o su servicio BlackBerry Pearl. Para ello, si usted tiene un amigo que tiene el servicio de AT &T, preguntarles si se puede poner la tarjeta SIM en su dispositivo. Una vez hecho esto, si puede acceder a la red, entonces usted sabe que el problema no es con su servicio. Asegúrese de que usted está haciendo esto en el lugar exacto que usted está teniendo actualmente un problema con el servicio. Luego, tomar la tarjeta SIM de su amigo y lo puso en su perla. Simplemente tratar de hacer una llamada y no se preocupe por los datos. Si tienen un teléfono celular u otro que un BlackBerry nada, no serán reconocidos los datos, sino que simplemente están tratando de ver si se obtiene el servicio. Si se obtiene el servicio, entonces usted sabe que el problema no es con su perla. Lo que no funciona, es la cuestión. Por lo tanto, si la tarjeta SIM funciona en el dispositivo de su amigo, a continuación, su servicio es bueno. Si la tarjeta SIM de su amigo no funciona en el dispositivo, entonces la perla está teniendo problemas. Si no trabajan, entonces el problema es el servicio AT &T donde vive. Si ese es el caso, póngase en contacto con AT &T y reportar el problema de inmediato. Si resulta que su perla es la cuestión (es decir, la tarjeta SIM de su amigo no funciona en el dispositivo, pero todo lo demás está trabajando), luego tomar su perla para su reparación. Si es menor de 12 meses de edad, que se encuentra bajo garantía, si es más que eso, usted tendrá que pagar una reparación. Si se trata de más de 2 años de edad y usted es elegible para una actualización, recomendaría la actualización. Espero que esto ayude. Gracias. debin
