Pregunta
ya tengo un plan mensual de AT &T. Mi teléfono no funciona la mitad del tiempo y no puede permitirse el lujo de comprar uno nuevo en este momento. ¿Puedo comprar un teléfono ir a poner mi tarjeta SIM en él y que funcione correctamente hasta que pueda comprar un teléfono nuevo?
Respuesta
Hola Tracey -
su tarjeta SIM no funcionará en un GoPhone. Los GoPhones sólo funcionan con los planes de prepago y su tarjeta SIM tiene un plan de pospago. Usted debe pensar en comprar un teléfono reformado en www.wireless.att.com. Esta sería la mejor opción hasta que sea elegible para una actualización. Si usted ha tenido su teléfono actual 12 meses o menos, todavía está en garantía. Si no funciona correctamente, llame a AT &T de atención al cliente (611 desde su teléfono) y lo han reemplazado por la garantía. Si se trata de 24 meses de edad o más, usted es elegible para una actualización y hay muchos teléfonos libres para elegir. Si se trata de entre 13 meses y de 22 meses, comprar un teléfono reacondicionado, pero no pierda su dinero en un GoPhone ya que no funcionará con su plan. Espero que esto ayude. Gracias. debin
