Pregunta
PREGUNTA: Tengo un Samsung SGH-X426 sigue trabajando. AT &T me ha cambiado recientemente a un plan individual actual con 450 minutos, etc en él. Mi plan antiguo ya no existe, excepto para aquellos de nosotros que hemos tenido durante años. No estoy en un contrato en este momento.
Estoy pensando en mantener este nuevo plan y el uso de mi tarjeta de SIM antigua 8931 en un teléfono nuevo o reciente. ¿Sabe usted dónde conseguirlos
RESPUESTA: Hola Pat - Opiniones de viajeros de AT &T no puede cambiar su plan para un nuevo plan sin que ya sea la compra de un nuevo teléfono o solicitar un cambio en su plan. Una vez que haya comprado un teléfono nuevo, si usted cambia de opinión, no se puede volver a un plan de derechos adquiridos. La gente en los planes de derechos adquiridos no se cambian sin su conocimiento. ¿Me puede decir lo que produjo que la causa de su plan para cambiar? Y si su plan fue cambiado y se compró un nuevo teléfono, entonces sería bajo contrato. Lo siento, pero puede ser sólo un poco confundido sobre el cambio de plan y tal vez usted puede aclarar esto para mí
En cuanto a la tarjeta SIM de edad -. Si recibió una nueva tarjeta SIM, la tarjeta SIM antigua ahora está quemado y ya no funcionará. Si todavía tiene un AT &T tarjeta SIM de trabajo (8931), entonces usted tendría que tener un plan de edad que va con ella (no se puede tener uno sin el otro, me temo). En respuesta a su pregunta - si usted tiene un nuevo plan, entonces usted debe tener una nueva tarjeta SIM porque el uso de la antigua AT &T Wireless SIM sólo es útil si usted tiene un plan de edad que no quiere deshacerse de él. Eso no parece ser lo que usted tiene en este momento. No se puede acceder a la red de AT &T adecuadamente sin una nueva tarjeta SIM y no será capaz de tomar ventaja de la red de alta velocidad, por ejemplo. Si se está preguntando si sé dónde conseguir una vieja tarjeta SIM, no se puede. Si se está preguntando dónde conseguir un nuevo teléfono, su antigua SIM no funciona en un teléfono nuevo.
Si puede aclarar un par de estas cosas para mí, estoy seguro de que puedo ayudarle. Gracias. Debin
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PREGUNTA: Bueno, esto es lo que sucedió. Fui a la tienda local de AT &T la semana pasada y dijeron que el recepcionista que estaba pensando en cambiar de mi viejo plan y conseguir un nuevo teléfono. Ella comenzó a escribir toda mi información en la computadora para hacer los cambios en el plan (para el individuo plan de 450 minutos interno que es alrededor de $ 35 al mes) le dije que quería añadir el paquete de mensajes de texto $ 5, también. Entonces empecé a buscar los teléfonos, y pensé que no iba a hacer nada con la información de mi hasta que me dieron el teléfono. Mientras tanto y empleado de sexo masculino empecé a ayudar a escoger un teléfono, y cuando fue a comprobar mi cuenta se encontró con que ella ya me había cambiado a este nuevo plan ... Sé que ya tenía el plan de derechos adquiridos de entrada. PERO .... yo no comprar un teléfono. Todavía no estoy segura de lo que quiero. Así ----- Tengo preocupado por eso y se llama 611 y hablar con una persona con conocimientos que buscó mi cuenta y dijo que yo no estoy en un contrato todavía, así que todavía los requisitos para un teléfono gratuito, o un teléfono con descuento si querer firmar un contrato. Todavía tengo servicio telefónico con mi antiguo teléfono! Es un X426 de Samsung SGH con la antigua tarjeta de 8931 CIM en ella. Lo utilicé hoy en día, así que sé que todavía funciona! Me habían dicho en el pasado que eso no era posible ... que si iba a un nuevo plan tendría que obtener un teléfono nuevo. Así que no entiendo bien.
Mi pregunta era si podría conseguir un teléfono nuevo o reciente similar al Samsung tengo. Este es realmente de edad (casi 5 años), en malas condiciones pero todavía funciona. Por supuesto que carece de muchas de las características como cámara, altavoz, etc.
¿Tiene que aclarar las cosas? Esto no tiene sentido, ¿verdad ??
Respuesta
Bien, muchas gracias y yo entiendo todo esto. Es desafortunado que la persona de ventas en la tienda comenzó el proceso antes de comprar un teléfono porque ella no debería tener. Pero estoy muy contenta de que su antigua SIM está funcionando correctamente y no demuestra que son de nuevo bajo contrato todavía y todavía califica para un nuevo teléfono. Mi sugerencia es que volver a AT &T y elegir un nuevo teléfono. Hay un montón de ellos que le gusta mucho y muchos gratis ahora mismo. Y dejar que ellos se mueven a una nueva tarjeta SIM. No está recibiendo utilizar la red con este viejo SIM y ahora que tiene un nuevo plan de todos modos, como he mencionado antes, no hay razón para seguir con el viejo SIM (o el teléfono de edad). Sé que todavía funciona, que es increíble, pero, sinceramente, sería bien vale la pena su tiempo para conseguir un nuevo teléfono y la tarjeta SIM. ¿Has visto ningún teléfono que le gustaban cuando estaba en la tienda que usted está considerando? Su edad SIM no funciona con ninguno de los nuevos teléfonos y si se va a encontrar una antigua AT &T teléfono inalámbrico, que casi se puede garantizar que no va a estar en tan buena forma como el suyo y que sería más barato para usted y más inteligente que acaba de obtener un nuevo teléfono, la tarjeta SIM y el contrato de AT &T en este punto. Espero que esto ayude. Gracias. debin
