Pregunta
Hola, he estado acreditando mi teléfono móvil, pero termina el crédito sin mí usarlo. Creo que es porque he firmado por 'libre de texto del mensaje "programa algunos basura en internet. Alguien está probablemente me cobra desde el móvil. Básicamente se trata de una estafa. No recuerdo lo que me inscribí, ¿cuál es la mejor manera de detener esto? ¿Debo obtener una nueva tarjeta SIM? gracias
Respuesta
Hola Luigi,
Básicamente lo que hay que hacer es revisar su factura y donde se ve cargos ver qué sirven si son de un cobrarle por chistes, juegos, tonos de llamada o qué es exactamente lo que están cobrando por al lado de esa carga diverso sitio web debe estar allí número de contacto. Póngase en contacto con ellos y que ellos le dan crédito por los cargos. Si cambia la tarjeta SIM que todavía va a recibir esos cargos porque las cargas están siendo recibidas en su número de teléfono no en la tarjeta SIM. También puede ponerse en contacto con su compañía de que ellos le darse de baja de cualquier paquete al que está suscrito y recibir un crédito. Espero que he sido de ayuda para usted, si usted tiene alguna pregunta, por favor no dude en preguntar. Gracias por su pregunta.
