Pregunta
debin, leí un post de 9/8/2008 a Ilona que tenía un problema similar con un mal puerto para cargar teléfono. Al colocar el cargador de mi celular en el puerto no había dificultad y dientes parecía estar en mal estado. Entonces, un día que no encajaría y no se cargará. Ha sido 2 semanas. Me he tomado mi teléfono para 2 plazas de Verizon, uno me dijo que tenía un plan de copia de seguridad y no perder mis números, pero tenía que tomar de nuevo a Costco donde había comprado para remediar. Costco dijo que no podían transferir información por más tiempo (ninguna capacidad) también que iba a tener que llamar para el teléfono Motorolla causa de reemplazo dentro de 1 año. Motorolla dijo no hay problema, enviar teléfono, pero perdería todos mis dibujos, números de teléfono. La segunda tienda de Verizon dijo porque mi teléfono es batería muerta, no podían transferir información. a otro teléfono. Le pregunté si ponen otra tarjeta SIM en, dijeron que no. ¿Tiene alguna idea o me fuera de suerte para recuperar mis números e imágenes antes de que yo envío mi teléfono en el intercambio. Gracias, Dee
Respuesta
Hola Dee -
su teléfono de Verizon no utiliza una tarjeta SIM. Una tarjeta SIM se usa en los teléfonos GSM (el suyo es CDMA) para hacer una obra de teléfono. No es una tarjeta de memoria, que es una tarjeta SD y eso es lo que puede haber pensado que podría utilizar para transferir información. Si le han dicho que sus imágenes, contactos, etc., no se pueden transferir a otro teléfono, se le ha dicho la verdad. No se trata de la batería, se trata de la imposibilidad de obtener la información fuera del teléfono debido al problema que tiene. Si usted paga por el servicio de copia de seguridad con Verizon, los contactos deberían haber sido transferidos a través de Internet a Verizon. Si ese no es el caso, entonces desafortunadamente no hay manera de conseguir sus contactos y otra información guardada. Sé que va a ser un problema para usted, pero seguir adelante y enviar el teléfono y conseguir que reparar o cambiar, porque nada va a permitirle mantener su información en el teléfono viejo, me temo. Al obtener el nuevo teléfono, asegúrese de que con Verizon que tener un plan de copia de seguridad de manera que usted no tiene que preocuparse en el futuro. Me gustaría que tener mejores noticias, pero me temo que están diciendo la verdad. Espero que esto ayude. Gracias. debin
