Pregunta
Mi servicio de telefonía celular es a través del Consumidor celular (CS). Me había portado mi número a ellos de AT% 26T hace un par de años. CS no ofrece teléfonos inteligentes para el correo electrónico, etc., por lo que estoy tratando de cambiar mi#a un proveedor diferente. Sin embargo, me estoy dando cuenta de que cuando me pasa a CS, que pretenden poseer ahora mi celular #. Yo no tenía originalmente conseguir este#de ellos, y yo he tenido este#durante varios años antes de venir a Consumer Cellular. ¿Pueden hacer esto? Si es así, ¿cómo pueden hacer esto? Pensé que pueda portar el#de un soporte a otro. El servicio CS vino a la atención a través de AAA. Ya que he sido miembro de AAA Plus durante años tal vez debería ver si me pueden ayudar también? Cualquier consejo sería apreciado. Gracias por su amabilidad.
Respuesta
creas o no, su compañía no son jurídicamente de propiedad de su número, independientemente de dónde portado desde. Cuando estabas con AT &T, que poseían su número. Usted como consumidor no es dueño de su número, aunque sé que suena raro, pero es cierto. Lea su contrato (los términos y condiciones) y verá que esto es 100% exacto. La parte que tengo problemas con es que todas las compañías permiten conservación de números siempre que el número es de hecho portátil. No estoy seguro de cómo se podría evitar CS de portar a cabo y no ganar nada, manteniendo su número. Estoy pensando que tal vez la persona con quien habló no entendía su pregunta cuando se le preguntó ella. Si usted va a otro vehículo y se inscribe para el servicio y pedirles que portar su número y proporcionar todos los detalles de su cuenta y se identifica correctamente, tengo una muy buena sensación de que no tendrá ningún problema en portar su número. Recuerde, que cuando en el puerto a un portador, se trabaja con el nuevo portador, no el antiguo. La nueva compañía que hace la solicitud de transferencia de la antigua compañía. Por lo que no tienen ni siquiera para hablar con CS. Mientras que haya pagado su factura con el CS, que no debería tener un problema. Pero como he dicho al principio, técnicamente, el transportista le "pertenece" su número lo que significa que pueden cambiar su número (si es solicitado por una organización local o federal, o si el código de área en un área cambios o pueden cancelar su número si pedido que por ley). Espero que esto ayude.
