Pregunta
Hola, he oído que no había ni una actualización para mi dúo de Pantech así que se puso en línea y encontró un sitio web que tenía la nueva descarga. Me seguido todas las instrucciones e hizo todo lo que se suponía que pero tengo Windows Vista y había algo acerca de la actualización no funciona con Vista. Soo..after todo el proceso de mi teléfono se supone que reiniciar por que es uno mismo, pero nunca lo hizo. Lo que mi problema es, es que mi Pantech duo comenzará a girar en pero mostrará automáticamente la pantalla en negro que dice "descargar listo", que es lo que se supone que debe ocurrir con el primer paso para actualizar el software o "reflash" He tratado todo lo que se me ocurre, pero todavía el teléfono se ha quedado atascado en esa pantalla y eso es sólo si está conectado a un cargador. Se destruyó mi teléfono o hay algo que puedo hacer ??? ¡POR FAVOR AYUDA!
Respuesta
Hola acebo - Opiniones de viajeros Esta actualización de software no es compatible con Vista y es por eso que usted está teniendo los problemas que son. Es mi consejo que se comunique con AT &T y devolver el teléfono en garantía. Probablemente no me mencionar que intentó instalar la actualización del firmware, sólo les digo que el teléfono dejó de funcionar y que tiene una pantalla en negro. Ha quitado la batería, etc. Dado que es menor de 12 meses de edad, no debería tener ningún problema en la devolución del dispositivo. Al llegar el nuevo, que ya tendrá el parche cargado, por lo que no tiene que preocuparse por eso. Asegúrese de que si alguna vez ve un parche en su dispositivo de ahora en adelante, que si dice que no puede trabajar correctamente con Vista, que no se instale. Puede llevar el teléfono a una tienda de AT &T y se puede instalar el parche para usted. Por desgracia, Vista es un sistema operativo tan diferente, que hay cosas que simplemente no funcionan lo mismo con Vista y no todos los fabricantes están haciendo parches que funcionan con Vista.
Espero que esto ayude y déjeme por favor saber si necesita cualquier otra cosa. Gracias. debin
