Pregunta
tengo un teléfono i850 modelo de Nextel. Se había estado trabajando sin ningún problema. Fui a hacer una llamada y la pantalla estaba en blanco y dije verificación de autodiagnóstico. Falla: 00800. Traté de apagarlo y sigue. Sin suerte. Incluso tomé la batería. Aún así, la pantalla es ahora blanco y no hará nada. ¿Cómo puedo arreglarlo?
Respuesta
Hola Heather - Opiniones de viajeros estoy esperando que usted ha tenido el teléfono menos de 12 meses, porque si usted tiene, es probable que sea aún en garantía con Nextel. Si es así, sólo les puede dar una llamada y se puede reemplazar o reparar para usted sin costo alguno. Sin embargo, si es mayor de 12 meses, entonces su elección es o bien pedir Nextel si pueden reparar para usted (y usted tendrá que pagar por la reparación) o conseguir un nuevo teléfono. Por desgracia, cuando algo le sucede a un teléfono celular, hay muy poco, o nada, puede hacerlo usted mismo. Su mejor apuesta es siempre para llevarlo a un profesional y cualquiera que sea reparado o reemplazado.
Sobre la base de lo que ha dicho el teléfono está haciendo, parece que la pantalla está en mal estado. Puede ser algo que se puede solucionar con una actualización de firmware, pero lo más probable es un fallo de hardware. Antes de decidir que te lo arreglen, si es elegible para un nuevo teléfono con Nextel, y luego ir por ella y desechar el teléfono que tengas. Si usted no es elegible, a continuación, averiguar el costo de la reparación y decidir si vale la pena, y por supuesto, si todavía está en garantía, sin duda tenerlos reparar o reemplazar la misma. En realidad no hay nada que usted puede hacer para que el teléfono para repararlo. Usted hizo lo correcto apagándolo y así extraer la batería, pero ese mensaje sí indica claramente un problema mucho más serio.
Espero que esto ayude y por favor, hágamelo saber si hay algo más que yo le puede ayudar con. Gracias. debin
