Pregunta
Hola. Tengo un problema con mi teléfono HTC. A veces, se "congela" hasta lo que sólo restaurar pulsando el botón de reinicio en la parte inferior del teléfono. Sin embargo, la noche anterior, se hizo esto y cuando he pulsado el botón de reinicio, se mantuvo el encendido y luego apagado. Quité la batería para ver si tal vez ese era el problema, pero cuando lo sustituyó, sucede lo mismo. Parece como si se va a encender, pero lo único que consigue es la pantalla de HTC y luego se apaga de nuevo ... sólo para repetir el proceso (encendido /apagado) una y otra vez. finalmente me quita la batería. Cualquier sugerencia en cuanto a lo que podría estar causando el problema?
Respuesta
Hola Yvette - Opiniones de viajeros Me suena igual que el dispositivo está en necesidad de reparación. Puede ser que la batería o puede ser las conexiones, pero sea lo que sea, esto no es algo que va a ser capaz de arreglar usted mismo. Tendrá que tomar este dispositivo en un lugar autorizado para la reparación de HTC que lo repare. Ellos serán capaces de decirle rápidamente si se trata de la batería o el dispositivo en sí. Dado que ni siquiera se puede alimentar el equipo en este momento, usted no sería capaz de tratar de actualizar el firmware para ver si se soluciona el problema, así que lo mejor es tomar este dispositivo para su reparación. Gracias. debin
