Pregunta
PREGUNTA: Tengo una enV2 LG, hace poco consiguió. No he hecho nada malo
al teléfono, y hoy, en uso (mensajes de texto) la Red de pantalla interior se volvió negro. Cuando cerré el teléfono, la pantalla exterior
se puso blanco. He intentado cambiar la batería, la carga
, y muchos muchos reinicios. ayudar a
RESPUESTA: Cuando la pantalla se queda en negro, que no tiene nada que ver con la batería, y si después de un restablecimiento de la pantalla no se encienden de nuevo, significa que la pantalla ha salido enteramente. Esta es una señal de un teléfono roto o más, ya que la pantalla es una de las primeras cosas que ir en un teléfono. Si usted compró su teléfono directamente desde el portador (Verizon, yo supongo), y es menor de 12 meses de edad, entonces es aún bajo garantía y la pantalla de salir es algo que va a ser reparado o reemplazado bajo garantía. Si este es el caso, tomar el teléfono para Verizon y que se compromete a reparar o reemplazar por usted. Si el teléfono es más de 12 meses de edad o que lo compró a otra persona o se dirigió a otra compañía, me temo que su única opción es encontrar un tercero para reemplazar la pantalla o si es más caro que lo que pagado por el teléfono, entonces usted quiere comprar un teléfono nuevo.
¿Me puede decir dónde sacó el teléfono y quién es su portador? Gracias. Debin
---------- ---------- SEGUIMIENTO
PREGUNTA: Seguro. me dieron el teléfono de mi primo, que es Verizon, pero es
garantía es mucho más allá de expirado. que actualizó su teléfono y me dio la
env como un regalo /reemplazo para mi viejo VX8300
pero, después de llamadas de Verizon, el (por una vez, increíblemente útil
) soporte técnico me dijo que env2 de tener un problema frecuente con
alambre del conductor pantalla para convertirse
un-soldado del conductor. en consecuencia, las pantallas con dejen de recibir información de los conductores.
está pagando la cuota de 50 dólares vale la pena conseguir un nuevo env2 cuando México La liberación de la env3 está tan cerca? y ¿tienes alguna idea
al precio de dichos teléfonos?
muchas gracias.
-Frank
Respuesta
Si usted es elegible para una actualización , me gustaría esperar hasta el lanzamiento de la nueva env. Es decir, si usted tiene otro teléfono se puede utilizar en el ínterin. No tengo idea de lo que será el precio del nuevo dispositivo, pero yo supongo que será un precio similar a lo que el enV2 lista para cuando es lanzado por primera vez. $ 50.00 es bastante razonable para la reparación, si usted no tiene un teléfono y va a ser unos meses antes de poder obtener una nueva, pero, por supuesto, es realmente una decisión personal cuando se trata de dinero. Espero que esto ayude. Gracias. debin
