Pregunta
Me tiene un Número de Identificación del Sidekick y yo he estado usando durante un par de meses y de repente dejó de funcionar. Llamé tmobie y me enviaron un nuevo teléfono. Cuando llegué, traté de cargarla y no podía cobro. Luego se fue completamente muerto. Lo dejé en el cargador durante un par de horas y luego fue a comprar un nuevo cargador. Todavía no se cargue. Así que un amigo me dijo que comprar una nueva batería y lo hice. Mi compañero funciona bien es sólo que todavía wont cargo. ¿¿Hice algo mal??
Respuesta
Hola Bianca,
¿Por qué me preguntas qué has hecho algo mal? :) No vi Nuttin 'suceder. Mi conjetura es de lo que ha escrito y conociendo la historia de sus compinches y los problemas de carga .... probablemente no.
Lo que se quiere hacer es llamar la atención a clientes de T-Mobile, 1-800-T-MOBILE
Y ver si se van a colocar otra reclamación de garantía para usted. Su compañero de reemplazo aún debe ser cubierto por la garantía que significa que debe ser elegible para hacer un intercambio de garantía (cambiar el teléfono para otro sin tener que pagar por ello), lo mismo que lo hizo la primera vez. Se le enviará otro compañero en el correo (sin batería, sin cargador) y le enviará su viejo vuelta. Deben ser conscientes del problema.
También encontré un foro donde el problema se menciona brevemente y cómo otros usuarios están tratando con él.
Http://www.repairmysidekick.org/Sidekick-Tips-Tricks
Y aquí es una opción de reparación alternativo si el dispositivo está fuera de garantía:
http://www.handheldready.com/services.html
espero que algún de estas opciones funciona para usted. Si no es así, me e-mail aquí y voy a ver qué otras alternativas que puedo averiguar para usted.
Con gusto, España Shonika
