Pregunta
PREGUNTA: Tengo una Sony W580i y todos los mensajes de prueba pasan la bandeja de salida y no puedo ser enviados. He quitado la batería, la tarjeta SIM, eliminan todos los enviados, borrador y los mensajes de la bandeja de salida y el problema persiste, puede ayudar a
RESPUESTA:. Yo recomendaría asegurándose de que usted no tiene mucho de imágenes o música en el dispositivo. Si los mensajes de texto fueron capaces de ser enviados antes y ahora no pueden, entonces el teléfono tiene demasiada información sobre el mismo y tiene que ser eliminado. Tendrá que borrar los mensajes de texto guardados también. Cuando el dispositivo está fuera de espacio de almacenamiento para mensajes de texto, que no permitirá que se envíen mensajes porque no tiene dónde poner el registro del mensaje enviado. Intenta borrar algunos de los mensajes de texto guardados y usted debería ser capaz de enviar. Espero que esto ayude. Gracias. Debin
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PREGUNTA: Gracias por la RPLY, tengo el texto guardado en el enviado cuadro y también tienen sólo almacena una fotografía
RESPUESTA: ¿tiene algún mensaje de texto guardados en su buzón de entrada o de otros lugares en el dispositivo? Los senta no sería el problema, sería mensajes que ha recibido y guardado. Además, si usted tiene otras cosas guardadas en el dispositivo, como un montón de contactos, o juegos o música, comida para cerdos Thi también ocupar el espacio requerido. ¿Tiene un montón de música guardados en el dispositivo o juegos o cualquier otra cosa como esa? También puede tomar el aparato a la tienda y que puede ayudarle a obtener cualquier otra cosa borrado de la misma manera que usted tendrá espacio para textos. Espero que esto ayude. Gracias. Debin
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PREGUNTA: Lo siento, quería decir, que he guardado ningún texto en mi bandeja de entrada o en cualquier otro lugar. No tengo juegos en el teléfono y sólo tienen tres fotografías.
Respuesta
La única otra cosa que ocupa espacio es contactos y correo electrónico. Si no utilizar el correo electrónico en el dispositivo y no tienen un montón de contactos, entonces yo tendría que decir que la única manera de solucionar este problema es para reiniciar el dispositivo. Hacer esto hará que todos los contactos que desee borrar y que no quieren hacer eso. Si el dispositivo es inferior a 12 meses de edad, que todavía está en garantía y sin duda debe ponerse en contacto con atención al cliente y tener esta reemplazado si lo es. Si es mayor de 12 meses de edad, todavía me llamo la atención al cliente para ver si pueden tener el dispositivo fijo para usted o recomendarían otra cosa que hacer que no sería provocar la pérdida de todos sus contactos. Espero que esto ayude. Gracias. debin
