Pregunta
PREGUNTA: Hola, España La conexión USB en mi Curve 8300 recientemente fallado. Al mismo tiempo, la cámara funciona mal. Si abrió la cámara, que sería sólo encerrar y yo tendría que tirar de la batería. Un amigo me dio su curva de edad que él acaba de conseguir la nueva negrita. Me imaginé el problema USB era un problema de hardware, por lo que simplemente puse mi tarjeta SIM en el teléfono nuevo, lo conecté a BB escritorio, y restauró el teléfono a una copia de seguridad anterior. Así, los problemas me siguieron a este teléfono también. La cámara y USB no funcionan. Su teléfono estaba funcionando perfectamente antes de que hiciera la restauración. Deseo que podría sobrescribir la OS 4.2 con el sistema operativo 4.5 para resolver el problema, pero BB escritorio sólo permite que las aplicaciones se cargan a través de USB ...! ¿Hay algo que pueda hacer aquí? Gracias por su ayuda
John
RESPUESTA: Hola Juan - Opiniones de viajeros que sugeriría la realización de una cortinilla de mano con la curva que tiene ahora!. A continuación, descargar el firmware 4.5 y descargar en el dispositivo. A continuación, realice una restauración y ver si esto resuelve el problema. Yo sugeriría restaurar selectivamente para ver si se puede evitar los archivos dañados. Restaurar sus contactos, citas del calendario, pero no restaurar cualquier cosa cuestionable. No se trata de un cable USB, que puedo asegurarle 100%. A decir verdad, su curva de edad funcionará también si haces estos pasos. Yo sé que el problema ocurrió cuando se ha conectado en el USB, pero el cable USB y el puerto USB no tienen la capacidad de causar este tipo de problema. Sólo un archivo dañado podría causar esto. Déjame saber lo que pasa. Ah, y no se puede descargar el nuevo firmware de otro modo que a través de la conexión USB (que será posible para los usuarios corporativos BES pronto, pero no para las personas que utilizan BIS). Gracias. Debin
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PREGUNTA: Gracias por su respuesta debin, España Sin embargo, todavía tienen el problema de la falta de conexión USB. Ya he borrado el teléfono. Entonces hice una restauración con una familia de miembros de la copia de seguridad. Eso no funcionó. Me gustaría descargar el firmware 4.5, pero no puedo cargarlo en el teléfono sin la conectividad USB ya que las aplicaciones se deben cargar a través de USB. No se encuentra en mi problema. . Gracias por escucharme
John
Respuesta
Hola Juan - Opiniones de viajeros No creo que haya nada malo con la conexión USB. No es posible que dos dispositivos que tienen el mismo problema como este y que es por lo que el problema es con la copia de seguridad que se puso en el teléfono. Si se realiza una computadora de mano limpia (que no requiere una conexión USB), lo que eliminará las everythign fuera del dispositivo. A continuación, conecte el cable USB y puedo casi el 100% asegurarle que el problema desaparezca. A partir de ahí, se puede descargar 4.5 y luego durar no una restauración. Borrar dispositivo se realiza por entrar en Configuración, Opciones, Seguridad, pulse el botón de menú y seleccione Borrar dispositivo. Escriba la palabra Blackberry y el dispositivo serán eliminados por completo. Una vez que se ha acabado por completo, honestamente creo que será capaz de conectarlo a su ordenador con la conexión USB sin un problema. Aquí hay otro a considerar - trate de conectar el cable USB en otro puerto USB del ordenador. Es posible que el puerto en el equipo no está funcionando y esto va a resolver ese proble también. Por favor, hágamelo saber lo que sucede. Thakns. debin
