Pregunta
Mi hijo recibió su krzr para Navidad diciembre 07. Nuestro proveedor de telefonía es SunCom. Hace aproximadamente un mes, el teléfono comenzó a buscar de forma continua la búsqueda de la red. Cuando entro en la configuración y buscar las redes disponibles, veo SunCom y socio. Si he elegido SunCom, entonces el teléfono se acaba de tratar de registrarse. El representante de SunCom en el teléfono dijo que era un problema de la tarjeta SIM. Fuimos a la tienda de SunCom para obtener una nueva tarjeta SIM. El teléfono tenía originalmente un sim 4.0 en el mismo. Cuando el empleado inserta una nueva tarjeta 4.0, el teléfono siguió buscando. Cuando se inserta su tarjeta de personal 3.0 el teléfono parecía funcionar y se encontró SunCom (después nos dimos cuenta de que el teléfono sigue sin llamar a nadie). Llamó al departamento de tecnología SunCom. y me dijeron que el teléfono sólo funciona con una tarjeta de 3.0 y que SunCom no tiene más (a pesar de que el teléfono tenía originalmente 4.0 SIM en él). También fue en el ejemplo que Motorola no va a mirar a su teléfono porque la parte delantera de la tapa tiene una grieta (que suceda la segunda semana lo tenía y aún así continuó trabajando hasta principios de mayo). ins de SunCom. plan tiene un deducible 125.00. Estoy en una perdida. Cómo puedo enviar este teléfono a Motorola o tengo tos hasta $ 125 ded. para un nuevo krzr? Cualquier ayuda se agradece.
Respuesta
Hola Betty - Opiniones de viajeros Me resulta extraño que SunCom está diciendo que este teléfono no funcionará con una tarjeta SIM nueva, pero sólo trabaja con una más antigua. La forma en que funcionan las cosas es que son compatibles con versiones anteriores, lo que significa que los teléfonos oldeer trabajarán con las nuevas tarjetas SIM, pero que los nuevos teléfonos no funcionen con tarjetas SIM de edad avanzada, por lo que no tiene sentido en absoluto THT su KRZR funcionaría con un 3.0 ( anterior SIM) pero no el más reciente 4.0 SIM. Yo no voy a comprar que uno y creo que el representante SunCom puede no haber sabido lo que están hablando. También dudar de la tarjeta SIM tiene nada que ver con el problema que tiene.
Lo que yo diría que el problema es más probable se refiere a la antena. Cuando un teléfono no puede encontrar la red (o lo encuentra sólo ocasionalmente, es decir, lo que viste en la tienda), que por lo general significa que la antena está dañada y es por eso que el teléfono no puede obtener una señal. Yo casi puedo asegurar que si se toma la tarjeta SIM y la pones en otro dispositivo de SunCom, que funcionaría bien. Creo que el problema es con el teléfono y la antena.
Por lo tanto, dado que tiene un seguro, sugeriría que se obtiene un nuevo KRZR de $ 125.00. Si SunCom no lo reemplazará por la garantía, ya que tiene una grieta (lo cual es cierto porque el daño físico invalida la garantía), entonces te aprovechar el seguro que se paga y recibe el teléfono reemplazado. En lo personal, $ 125 es alta. La mayoría de seguros tiene un deducible de $ 50.00. ¿Cuánto está pagando por mes para el seguro? En cualquier caso, $ 125.00 es más barato que un nuevo teléfono cuando su contrato no es todavía, por lo que me gustaría ir esta ruta, si fuera yo.
Déjeme saber si usted tiene cualquier otra pregunta y yo estaremos encantados de ayudarle. Gracias. debin
