Pregunta
intenté conectar el cargador a mi teléfono Motorola W315 Me acabo de mi padre estaba trabajando bien hasta que mi cargador decied que no cumpliría con la carga a mi teléfono no es más que mi pregunta es ¿por qué mi costumbre cargador carga el teléfono más?
Respuesta
Hola Jamal,
Siento oír de sus problemas. Sucede de vez en cuando con los cargadores Motorola. Y había nada que era su culpa por lo que no estresa al respecto. El problema podría ser una de dos cosas.
1. El lugar donde se conecta el cargador en el teléfono podría haber meneado sueltos por lo que no está recibiendo la conexión completa cuando se enchufe. Así que mira donde cargar su teléfono y ver si se ve doblada o suelta. Si no se ve doblada o suelta, entonces es muy probable que con el cargador en sí el problema (lo hacen de vez en cuando van mal, no se preocupe, que no es otra cosa que lo hizo). Si nada se ve doblada o suelta, y luego tratar de extraer la batería del teléfono y dejándolo a cabo durante unos 3 minutos, a continuación, pruebe a conectar el cargador de nuevo y ver si funciona.
O la otra cosa que puede ser, que es más probable:
2. El fusible del cargador se ha fundido.
Si tiene otro cargador en su casa (si alguien tiene el mismo teléfono como usted), entonces usted puede intentar conectar su cargador en el teléfono. Si su cargador funciona, el problema es con su cargador. Si no, el problema es el teléfono. Si usted no tiene un cargador para tratar (o bien se puede visitar una tienda de teléfonos local que vende el teléfono en el centro comercial o en las inmediaciones de su casa - y acaba de ellos probarlo por ti, que ellos pueden hacer de manera gratuita) o si no es conveniente para usted, entonces te recomiendo que llame la atención al cliente y les dice que el teléfono no se está recargando. Se le guiará a través de una serie de instrucciones de prueba del teléfono para tratar de determinar si el problema es con el teléfono o en el cargador. Si el problema es con el teléfono y es menos de 1 año, se intercambian de forma gratuita con otro a través del intercambio de garantía. Básicamente le enviarán un teléfono de reemplazo y se le enviará por correo el defectuoso de vuelta (que le dará una caja con una etiqueta de devolución. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de sus números de teléfono o anotarlos porque no van a enviar el teléfono defectuoso de nuevo a usted.
Si el problema es con su cargador, entonces tendrá que llame directamente Motorola. Motorola le enviará otro cargador y usted tiene una semana para enviar el defectuoso espalda.
y este es el#para Motorola directa si el problema es con el cargador:. 1-800-453-0920
Espero que esto responda a su pregunta
Take Care
Shonika
