Pregunta
Nos compró dos teléfonos en SEPT de este año y están teniendo dificultades para enviar y recibir llamadas en edificios y sótanos. Otros amigos de la nuestra tener el mismo teléfono y no tienen un problema. Alguna idea de lo que tratan o por qué ???? ¡Gracias!
Respuesta
os recomiendo contactar Tracfone para hacerles saber. Si sus amigos móviles son lo mismo, pero con otro proveedor (y no de marca Tracfone), que no son exactamente el mismo teléfono y no se comunica en la misma red. Si están con Tracfone, entonces definitivamente en contacto con ellos y hacerles saber. Además, si sus amigos están en su casa y pueden usar sus teléfonos, pero no se puede, que sería un problema. Pero si pueden utilizar en su casa, que es diferente. Espero que esto ayude. Gracias. debin
