Pregunta
Me compró una casa de moneda Palm Treo 700W en e-bay. He comprado muchos teléfonos de esta manera y nunca he tenido problemas para activar a través de Verizon. Sin embargo, estoy teniendo un problema con éste. Verizon dice que la activación es satisfactoria, pero no tengo el servicio y no puede programar el teléfono o hacer una llamada. Lo que es realmente extraño es que la versión de software en el teléfono es desconocida, así como SID, canal y frecuencia. Cuando traté de ejecutar el programa de actualización de software a través de Verizon de Ramos, se dice que el dispositivo no es compatible. Es un teléfono de Verizon, así que no estoy seguro de por qué dice esto o que no puedo usarlo. He tratado de restablecimiento automático, restablecimiento, restablecimiento del sistema. ¡AYUDA!
Respuesta
Hola Patty -
Esto suena muy extraño, por cierto. Dado que Verizon fue capaz de activarlo, significa que el número ESN estaba en su base de datos, pero el hecho de que no funciona en absoluto me lleva a preguntarse si este dispositivo fue clonado a tener una Verizon ESN, pero tal vez fue arruinado en el proceso de clonación. Puesto que usted ha dicho que se trata de un dispositivo de Verizon, estoy asumiendo que tiene un logotipo de Verizon. Sin embargo, alguien podría haber clonado a trabajar con otro proveedor y después se clonó de nuevo. Ya que todo en el teléfono está actuando a partir de la versión de software siendo desconocido para no ser capaz de programar nada, incluso con un restablecimiento completo, esto me lleva a pensar que este teléfono sin duda ha sido manipulado y tengo una mala sensación de que no lo hará no ser cualquier cosa que usted puede hacer para hacer que funcione. Has hecho todo lo que se debe tener de usar el programa de actualización de software de Verizon a un restablecimiento completo y, en honor a la verdad, es que esto debería haber corregido cualquier problema.
Estoy esperando que hay una manera que puede volver a este teléfono con el vendedor porque realmente creo que esto es un teléfono que se ha vuelto inutilizable y no es justo que ha pagado un buen dinero por ello.
espero que esto ayude y por favor, hágamelo saber si usted necesita cualquier información adicional y seré feliz para tratar de ayudar. Gracias. debin
