Pregunta
mi original ATT SLVR L7 fue malo en mí y me envió una COMPUSA v3xx VODAFONE alemán. Puedo usar ATT y tiene una tarjeta SIM 3G. El v3xx dispone de recepción pésimo donde antes tuve la recepción normal. Ya no puedo ir en línea y obtener un mensaje diciendo GPRS disponible. ¿Hay alguna actualización de software que puedo realizar para remediar mi problema. Usted Gracias por su ayuda.
Respuesta
Hola Roberto -
Uno de los problemas con este dispositivo es que sólo se utiliza una banda GSM en los EE.UU. (1900 MHz) y AT &T requiere tanto los 850 MHz y 1900 MHz en los EE.UU., ya que utilizan ambos. A pesar de que tiene una tarjeta SIM 3G, las capacidades 3G de este teléfono sólo están disponibles fuera de los EE.UU.. La única frecuencia que son capaces de utilizar en los EE.UU. es de 1900 MHz para que explicaría por qué tiene tales recepción pésimo. Usted no será capaz de obtener en línea a menos que los ajustes WAP para AT &T se configuran en este dispositivo. Incluso si lo son, usted todavía va a seguir teniendo problemas de cobertura y recepción. La versión estadounidense de este dispositivo es excelente y se vende específicamente para AT &T. Con este dispositivo, usted será capaz de acceder a ambas frecuencias, así como datos de alta velocidad y transmisión simultánea de voz y datos.
Si hay cualquier manera posible que pueda obtener CompUSA debe tomar este teléfono de nuevo y vender un AT &T Razr V3XX, recomendaría encarecidamente este. Si no es así, es posible que desee considerar la venta de este teléfono y conseguir otro. Definitivamente, me gustaría sugerir a obtener un dispositivo de AT &T de marca o al minimim, una banda cuádruple (asegurarse de que funciona en 850 y 1900) del dispositivo.
Por favor, hágamelo saber si usted necesita cualquier información adicional y seré feliz para tratar de ayudar. Gracias. debin
