Pregunta
Hola, hace poco compró una supuesta nueva Trac Fone teléfono con cámara W376. Nunca ha descargado nada, sino simplemente ocupa mis minutos tratando. He tratado de obtener una respuesta directa de Fone trac, pero sólo van pasando alrededor y colgó. Ahora me simplemente como los minutos que quedan en el teléfono transferido a Fone trac de mi marido, que hace el trabajo. entonces voy a volver este teléfono al lugar de compra. No parece haber ninguna manera de ponerse en contacto con cualquier persona que entiende nada. El teléfono ni siquiera vienen con un manual y no creo que era nuevo. ¿Cómo consigo mis minutos transferí así que puedo volver este teléfono inutilizable. Gracias por cualquier ayuda que puede dar .. Marlene
Respuesta
Hola Marlene - Opiniones de viajeros Lo siento de saber que usted está teniendo tantos problemas en tratando de conseguir lo que parece ser una simple solicitud de atenciones. ¿Usted ha intentado quitar la tarjeta SIM y ponerlo en el teléfono de su marido? ¿Se WOWK en su teléfono? Si lo hace, entonces sólo tiene que utilizar esta tarjeta SIM para utilizar encima de sus minutos para el final y luego cuando esté terminado, se puede volver a utilizar su tarjeta SIM y el número. Si esto no es aceptable o no funciona, póngase en contacto con Tracfone por última vez y preguntarles si pueden mover los minutos que quedan en un número celular XXX-XXX-XXXX (su número) a XXX-XXX-XXXX (el marido de número). Dígales que usted tiene un teléfono roto y sólo quiere asegurarse de que puede utilizar todos sus minutos y hay alguna manera para que se consoliden los minutos juntos. Ahora, si te dicen que no pueden hacer esto (que ellos le pueden indicar y si lo hacen, no es necesariamente una mentira), entonces todo lo que necesita es un teléfono nuevo. Usted debe tomar la tarjeta SIM del teléfono roto y lo puso en un nuevo teléfono y se debe trabajar y que no perderá sus minutos. Déjeme saber si esto ayuda. Gracias. debin
