Pregunta
Me he comprado un teléfono i855 boostmobile marzo pasado y que estaba trabajando de manera eficiente hasta este punto. El principal problema es, cuando se enciende el teléfono una pantalla en blanco aparece solo y como que parpadea. No voy a entrar en mis principales opciones de configuración (es decir, mensajes de texto, contactos, llamadas perdidas, mensajes de voz comprobar etc.) sólo dice en la pantalla blanca. Lo interesante es, los gastos de teléfono, pero no quiere trabajar. He intentado sacar la batería, la tarjeta SIM .. nada funciona. Además, llamé Boost y me dijeron que llamar a Motorola, que lo hice, pero necesitaré que mande en el teléfono para reparaciones! Sólo quiero saber si hay alguna opción disponible? Es la historia de mi teléfono? Se puede fijar el problema? ¡Ayuda!
Respuesta
Hola Sydonny,
Siento oír de los problemas que tiene, pero no hay forma de saber si su teléfono es una historia hasta servicio técnico lleva aparte y depende de si se trata de daños relacionados con el agua, es decir se deja el teléfono en el bolsillo donde el calor /humedad y el sudor queda atrapado y se acumula con el tiempo
lo más importante que debe saber es si envíe el teléfono un centro de reparaciones, los datos del teléfono se aniquilado por lo que desea asegurarse de que tiene una copia de seguridad de todos sus números de teléfono actuales ya sea en la tarjeta SIM o en algún otro lugar. usted también puede que quiera ver si su tienda Sprint local puede arreglar el teléfono en su centro de servicio en el sitio. Por lo general, ellos pueden arreglarlo o cambiarlo sin tener que salir físicamente o enviarlo a algún sitio. En el centro de servicio, incluso si no pueden ver la pantalla, deben tener un cable de datos que permite la transferencia de la información de la tarjeta SIM de un teléfono de reemplazo.
Espero que todo salga bien.
Shonika
