Pregunta
PREGUNTA
: Tengo un teléfono celular Nokia con el servicio de Net10. Después de tener este teléfono durante 6 años. desactivan mi teléfono. Yo los llamo y les digo mi tarjeta SIM es viejo y necesita ser reemplazado. Les explico que no quiero perder mi correo de voz contestador de voz en mi tarjeta sim original ya que este teléfono pertenecía a mi hijo, que falleció en 2007 y él respondía cuando alguien llama por teléfono. Esa es la única razón me quedé con el teléfono y se paga cada mes. De todos modos me enviaron una nueva tarjeta SIM + i registrados con ellos, lo llamaron y la voz de mi hijo estaba allí. Luego se desactivan de que la tarjeta SIM y dijo que tenían que enviarme otro. Larga historia corta, la voz de mi hijo era que no esté allí y después de hablar con ellos por una duración de 2 semanas, dicen que no hay nada que puedan hacer. ¿Qué crees que pasó? Estoy devastada. gracias
RESPUESTA: El mensaje de correo de voz debe haber sido en su correo de voz no en una tarjeta SIM. ¿Cómo lo consigue en su sim? Todo lo relacionado al correo de voz reside en un servidor no en una tarjeta de teléfono o la tarjeta SIM. Estoy confundido en cuanto a dónde fue el mensaje
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PREGUNTA:. Lo que estoy hablando es cuando alguien te llama y te dice "lo siento, no puedo contestar el teléfono, deje un mensaje" Esa era la voz de mi hijo. Si usted piensa que es en el servidor, ¿cómo puedo recuperarlo? Muchísimas gracias por su tiempo. Betty
Respuesta
Si el mensaje saliente tenía sus hijos de voz y ahora no es así, suena como que emigraron en el mismo y luego, cuando lo hicieron, se borrarán el saludo . Eso fue muy desafortunado y habría sido agradable si tuvieran que hacerlo, d que esto iba a pasar. Es muy poco probable que usted será capaz de conseguir esto de nuevo. Me siento mucho escuchar que esto haya sucedido. Usted debe estar seguro de dejar que su portador sabe lo que pasó. No va a resolver el problema, pero debe saber
