Pregunta
PREGUNTA: Cuando hace poco cargado la batería de mi teléfono Motorola V171, un mensaje cruzó la pantalla del teléfono que decía "Insertar SIM". La tarjeta SIM nunca ha sido sustituido y fue instalado correctamente. ¿Qué pudo haber causado este mensaje a ocurrir? ¿Quiere decir que voy a tener que comprar otra tarjeta SIM de Net10
RESPUESTA: Hola Lynndie -
En ocasiones, la tarjeta SIM puede deslizarse de su ranura y hacer que el teléfono "pensar "que no es en el dispositivo. Usted no tiene que obtener una nueva tarjeta SIM o cambiar nada. Si el mensaje se fue, no se preocupe por ello. Si lo ves de nuevo, saque la batería del teléfono y asegúrese de que la tarjeta SIM está colocada correctamente. El teléfono puede haber conseguido empujado y la tarjeta SIM movido un poco. Sólo asegúrese de que la tarjeta SIM está bloqueada en su lugar y que debe estar bien.
Si la tarjeta SIM está colocada correctamente, entonces lo que puede haber ocurrido era que la red no se pudo llegar a un momento que causa la aparición de este mensaje incorrecto. Es muy probable que lo que he dicho en el primer párrafo, pero siempre y cuando se va, yo no me preocuparía por eso. ¿Sigue viendo el mensaje o se le ocurrió otra vez? Gracias. Debin
---------- ---------- SEGUIMIENTO
PREGUNTA: Gracias por la respuesta debin. Sí, sigo viendo el mensaje. Hice exactamente lo que usted sugiere. Tomé la batería del teléfono para asegurarse de que la tarjeta SIM se encuentra adecuadamente, entonces puse la batería de nuevo, y trató de encender el teléfono y el mensaje vuelto a ocurrir. También debería mencionar que la única manera de que pudiera encender el teléfono es cuando está conectado al cargador; de lo contrario no será incluso cortar sucesivamente. Podría ser esto un problema con la batería?
Respuesta
Si la única manera de que el teléfono se encenderá es cuando está conectado al cargador, a continuación, definitivamente hay algo mal con el teléfono. Si usted puede tomar el teléfono para su reparación (si ya no está bajo garantía), que sería mi sugerencia. Suena como que está teniendo problemas con las conexiones en el teléfono (a la tarjeta SIM y la batería). Hizo este teléfono se moje o se ha caído de alguna manera? Gracias. debin
