Pregunta
tengo un teléfono Samsung de Verizon, sin lujos, el uso limitado del texto de preferencia familiar. Alguien, desde otra ciudad cercana me ha estado reenviando muchos muchos mensajes de texto. Después de muchos días, los probé los mensajes de texto de nuevo a complacer a detener y eliminar mi número que debe haber sido añadido por error a su lista de reenvío. Después de muchos mensajes de texto más, sin abrir, pero a partir de ese mismo número, que se llama el número y pedí amablemente que quitan mi número de sus amigos o un reenvío. Eran desagradable y me denegaron enviar nada. Esto continúa en varias ocasiones algunos días. Lo intenté de nuevo por mensajes de texto y llamar a que se detengan. Colgaron. Llamé a mi Verizon dealer- nada ofrecido, excepto para mantener todos los textos, y que no encaja. Los mensajes de texto son más fáciles para algunos miembros de la familia, así que no quieren mantener todos los mensajes. No puedo encontrar ninguna ayuda en línea, por supuesto, de Verizon. Alguna sugerencia. ¿No hay manera de detener esto. Me trató con cortesía varias veces, pero la persona que contestó fue beligerent que tenía su número celular. Esa era una perspectiva única, ya que me han enviado muchos, muchos delanteros de un día. Ayuda por favor. Se podría pensar que ambos son de Verizon que alguien pueda bloquear mensajes de correo electrónico de otra persona de acoso. Esto no es de algún sitio de correo electrónico, sino de un número de teléfono móvil normal con la misma compañía. Gracias por cualquier sugerencia que.
Respuesta
Hola JJ - Opiniones de viajeros estoy totalmente understnd el dilema que tiene. Hay algunos teléfonos que permiten la restricción de llamadas que también prohibiría los mensajes de texto a partir de un número determinado. Es una función del teléfono primera y la segunda portadora. Si el portador permite la restricción de llamadas en general, y el teléfono es compatible con él, entonces cuando una llamada o un texto a partir del número prohibido las llamadas de su teléfono, la llamada se rechaza. Los proveedores de servicios inalámbricos no tienen la capacidad de bloquear las llamadas seleccionadas en este punto como los proveedores de servicios alámbricos hacer (mediante el uso de software de terceros como Privacy Manager, por ejemplo), pero cuando el teléfono es compatible con el bloqueo de llamadas, esto es posible. Si se mira a través de los ajustes del teléfono en su teléfono, verá si tiene bloqueo de llamadas o no. Si no lo tiene, entonces le sugiero ponerse en contacto con Verizon otra vez y pedirles que si tienen un teléfono que usted puede conseguir que permite la restricción de llamadas para que pueda bloquear esta llamada particular. Si dicen que no es así, entonces no soportan esta característica. Si dicen que lo hacen, entonces estás de suerte.
Tenga en cuenta que si no se abre un mensaje de texto que recibe, no se le cobra por ello. Si acaba de borrar el mensaje, no hay ningún cargo. Sé que es un dolor para recibirlos, pero es importante tener en cuenta que. Tan molesto como es, usted no está siendo acusado, siempre y cuando no lo abra. Otra cosa que me gustaría hacer es comprobar si usted ha sido registrado para este "servicio", porque si usted está en una lista de distribución, más probable es que le están cobrando una cuota mensual para recibir estos mensajes de texto. Es posible que haya ido a un sitio sin saberlo, descargar tonos de llamada o algo por el estilo y se inscribió sin darse cuenta. Si este es el caso, entonces verá un cargo mensual en la factura de Verizon. Ha comprobado con Verizon para ver si está registrado para nada? Verizon tendría que ser refacturación por este servicio si ese es el caso. Si resulta que se le está facturando, habrá un 800 u otro número que puede llamar para darse de baja y ya que no se adhirió voluntariamente, que debe ser capaz de revertir los cargos. No será el número de teléfono móvil que le ha estado enviando mensajes de texto y tener en cuenta que lo más probable, los textos no están viniendo directamente de ese número, son probablemente proviene de un servicio y ese número es el efecto fantasma en la pantalla. Eso podría ser por eso que cuando usted llama, son beligerent a usted.
lo tanto, espero que ayuda a saber que la capacidad de bloquear las llamadas y mensajes de correo electrónico no es una función que los proveedores de servicios inalámbricos pueden controlar y por eso Verizon sólo puede bloquear todo o nada, pero no las llamadas específicas (textos) . Por favor, hágamelo saber si usted necesita cualquier informati0on adicional. Gracias. debin
