Pregunta
PREGUNTA: Mi teléfono celular no Sumsung sonido de reproducción cuando estoy usando el reproductor de música. ¡Ayuda !!
RESPUESTA: Hola Gcina,
Por favor asegúrese de que el volumen esté todo el camino hasta en el reproductor multimedia. Por favor asegúrese de que la opción de altavoz funciona para sus tonos de llamada y también, por favor asegúrese de que usted puede escuchar el timbre del timbre cuando se recibe una llamada entrante de esta manera podemos asegurarnos de que el altavoz no está dañado. Vamos a intentar un reinicio suave mientras el teléfono está en quitar la tapa de la batería y por favor, retire la batería. Dejar fuera de la batería durante aproximadamente un minuto ahora se puede insertar la batería en el teléfono y poner la tapa de la batería en su lugar. Reinicia el teléfono esto debería solucionar los problemas temporales que tenía en su software, así como instalar las nuevas actualizaciones de la red que son necesarios. Reproducir música a través de su reproductor de medios que esto debería funcionar para usted. Espero que he sido de ayuda para usted si usted tiene alguna pregunta, por favor no dude en preguntar. Gracias por su pregunta
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. PREGUNTA: Gracias por la respuesta. En realidad, el altavoz está bien. Cuando se llama existe playback.when sonido toco música o vídeo no hay sonido playback.is es un problema de software? O establecer problema? De hecho, cuando me dieron el teléfono todo estaba funcionando bien. por favor ayuda.
Respuesta
Hola Gcina,
Por favor, retire la tapa de la batería de su teléfono a continuación, retire la batería en el extremo inferior de su teléfono habrá una pegatina circular que debe ser blanco si se trata de cualquier color que no sea blanco, significa que el teléfono tiene la humedad, la condensación o cualquier tipo de daño del agua. Si el teléfono no tiene daños y todas sus otras funciones funciona sin demora será un problema de software en el teléfono. Si usted tenía su teléfono durante menos de un año de su teléfono debe ser cubierto por la garantía proveedores de células en contacto con ellos y que debe ser capaz de desconectar el teléfono para su. Otra sugerencia es tomar el teléfono a su proveedor de servicio local que podría ser capaz de actualizar el teléfono para usted y arreglar el problema. También podría ser capaz de actualizar su reproductor de música. Esto eliminará toda su información en el teléfono haga una copia de seguridad de todos sus datos tales como imágenes Vídeos de contactos, ya que se eliminarán. Espero que he sido de ayuda para usted si usted tiene alguna pregunta no dude en preguntar. Gracias por su pregunta.
