Pregunta
Ayer durante una llamada de mi Samsung Galaxy Note 3 se apagó tal vez mi batería estaba casi muerto ... me ha cobrado después de eso, pero no hay ninguna señal de el teléfono que indica que se está cargando y también el teléfono sólo se pone más caliente y no puedo encender el teléfono .. no está respondiendo .. ¿Qué puede estar mal? Y por cierto que lo compré sólo una semana antes, así que estoy algo preocupado.
Respuesta
Dado que este es un nuevo dispositivo, que está en garantía con su compañía durante 12 meses. Yo recomendaría encarecidamente que se tome a su compañía y les muestra lo que está pasando. Es muy probable que haya un problema con este dispositivo en particular y se debe sustituir por usted de forma inmediata. El teléfono no debe ponerse demasiado caliente ni debe apagarse automáticamente a menos que la batería está completamente agotada. Cuando una batería está completamente agotada, se tarda un tiempo antes de que se mostrará se está cargando. Pero si usted ha cargado durante un par de horas y no debe pagar las comisiones, entonces definitivamente tiene que ser tomada en. Espero que esto ayude.
