Pregunta
Me tiene un teléfono celular Samsung Evergreen, portador, ATT. Mi marido tiene el mismo teléfono. Después de unos meses de uso, su teléfono comenzó a dejar caer las llamadas al azar. Parecía ser un capricho con el teléfono, no recepción. ATT hizo una "restauración de fábrica" en su teléfono y que parecía resolver el problema para él. Ahora mi Samsung Evergreen está cayendo al azar llamadas. También tenía una fábrica de restor realizado sobre él. Se ayudó durante unos días, no las gotas de teléfono llamadas incluso en el medio de una llamada. Es muy frustrante. ¿Tiene algún correcciones para esto, o se puede saber si esto es un problema común con el TCA Samsung Evergreen? Tomando la batería dentro y fuera no ayuda tampoco. Probablemente podría conseguir un teléfono de reemplazo ya que todavía está en garantía, pero ¿por qué molestarse si todas estas Evergreeens tienen el mismo problema ¿Alguna sugerencia?
Respuesta
He oído lo mismo con respecto a este teléfono de muchas personas. Entraría en contacto con la reparación de garantía y preguntarles si iban a considerar la sustitución con otro teléfono a menos que haya una reciente actualización del firmware que soluciona el problema. Un restablecimiento de fábrica no es lo que hay que hacer con este tipo de problema teléfono MIT requiere que el transportista y el fabricante trabajan juntos para una actualización del firmware. Im bastante seguro de que esto va a suceder como Samsung no quiere propia de sus teléfonos no llevar a cabo en la red de AT &T. La actualización del firmware se debe realizar por su portador a menos que le proporcionan información para hacerlo usted mismo. Gracias y mucha suerte.
