Pregunta
Hola, he estado teniendo problemas con la carga de música en mi teléfono celular reproductor de medios. Tengo un RAZR VM3. No he estado teniendo problemas para acceder a mis fotos que se encuentran en la tarjeta de memoria. Puedo mover las imágenes hacia y desde la tarjeta de memoria. Sin embargo, no puedo acceder a la música que está en la tarjeta de memoria. He intentado acceder a él VCast completa y el teléfono. El teléfono dirá que está cargando la música, pero se detendrá, y mi teléfono se apagará. ¿Qué está pasando y cómo puedo solucionarlo?
Respuesta
Hola Connie,
Parece que hay un problema de software con el teléfono, el teléfono nunca debe apagarse. Creo que el firmware de los teléfonos o posiblemente sólo el software de medios se han dañado es posible que desee ponerse en contacto con Verizon para ver si tienen las actualizaciones para su teléfono puede que tenga que llevar el teléfono a uno de los técnicos o de intercambio fuera de su teléfono a través de la garantía . Espero que he sido de ayuda para usted si usted tiene alguna pregunta, por favor no dude en preguntar. Gracias por su pregunta.
