Pregunta
Hola Tengo un amigo que tiene una perla baya negro y yo tratamos de actualizar su teléfono para ella usando mi gestor de escritorio mora y todo parecía ir bien hasta que llegué a la final . cuando miraba a su teléfono todos los contactos que se han eliminado de su teléfono y los contactos que tuve en mi teléfono se guardan ahora a la de ella. ¿hay alguna manera de conseguir sus contactos de nuevo?!?!
Respuesta
Hola Maggie -
Usted tenía Desktop Manager configurado para sincronizar de forma automática, por lo que cuando se enganchó su Blackberry a su ordenador para actualizar el firmware, inadvertidamente guardado toda su información a su dispositivo. Por desgracia, no hay un "deshacer" para este a menos que ella había guardado previamente su información de contacto en su ordenador. Si ella tiene Desktop Manager en su ordenador, se puede conectar a ella y obtener su información de nuevo si estaba sincronizado, pero estoy suponiendo que este no es el caso y que era por eso que estaba utilizando su ordenador para actualizar su firmware. Si realizó una copia de seguridad de su dispositivo antes de actualizar su software, entonces se podría simplemente hacer una restauración a partir de ese archivo. ¿Has hecho una copia de seguridad antes de que la primera de actualizar? Es una buena idea realizar siempre una copia de seguridad de un dispositivo antes de hacer nada con ella. De esta manera, siempre se tiene una copia en caso de que algo va mal. Hágamelo saber y voy a mantener mis dedos cruzados. Gracias. debin
