Pregunta
Me compró dos iPhones en San Francisco, diciendo al vendedor de la tienda de Apple que estaba
comprar uno para mi hija y los dos estábamos en un plan familiar. Le dije a la tienda de Apple
vendedor que vivía mi hija en la ciudad de Nueva York y actualmente tenía un local, NY
de teléfonos celulares intercambiar solamente en la cuenta de T-Mobile momento que tenía para los dos. Me
dije al vendedor que si nos gustó los teléfonos, me gustaría puerto el número NY
que actualmente tenía con T-Mobile en su nuevo iPhone. "No hay problema", dijo el vendedor de Apple
tienda.
Ambos nos probamos los teléfonos y decidimos ir con el iPhone, que significa ir
con AT &T.
Entonces empezaron los problemas. Cuando mi hija trató de tener su número de teléfono celular basado en
NY T-Mobile portado a mi cuenta de la familia, AT &T dijo que no podía hacer eso porque
estaba en un área diferente. AT &T le dio un número de teléfono para llamar. Los llamé y la Red Mujer de contestar la llamada dije que no podía hacerlo porque era tan diferente de servicio con Z.. Fui a la tienda principal de AT &T en San Francisco y el vendedor no dije
que no podían hacerlo.
Ahora estoy en la ciudad de Nueva York por unos días, así que mi hija y yo fuimos a una tienda de Apple
aquí y compró otro iPhone y ahora con el problema, su número de T-Mobile fue portado
pero el vendedor en la tienda de Apple dijo que era incapaz de poner el teléfono en mi
San Francisco plan familiar con base. Él sugirió que vamos a una tienda de AT &T en
ciudad de Nueva York que acaba que hicimos y el vendedor no dijo que era imposible hacer
Mi pregunta:. ¿Es posible tener dos números de AT &T en la misma familia Plan de
geografías muy distantes entre sí? Y si es así, ¿cómo puedo hacer esto? ¿hay un lugar que puede
llamada de AT &T en el que puedan hacer que esto ocurra?
Simplemente me parece increíble que T-Mobile, una compañía de propiedad alemana hizo
posible para nosotros tienen nuestros números de teléfono en la misma cuenta pero AT &T no puede hacer que
.
Respuesta
Hola Eric - Opiniones de viajeros Desafortunadamente, no es posible que las cuentas no comerciales con AT &T para tener números en dos áreas metropolitanas diferentes. Por lo tanto, lo que le han dicho por AT &T es, de hecho, es cierto. No se puede tener una serie de San Francisco y un número de Nueva York en la misma cuenta. AT &T hace esto para permitir que las cuentas de negocios debido a que estas cuentas son en realidad en una plataforma de facturación diferente que permite esto. Por lo tanto, no es que AT &T no puede hacerlo, es que no pueden hacerlo por los individuos y los planes familiares, sólo para los negocios. Algún día, que podría cambiar, pero en el ínterin, no puede, me temo. Sé que realmente quería tener un plan familiar, pero me temo que dos cuentas individuales van a ser la única manera de hacer esto hoy en día. Es desafortunado que la gente de Apple no te dije esto, pero no funcionan para AT &T y probablemente no estaban familiarizados con los sistemas de facturación y limitaciones. Si es muy útil saber, Verizon y Sprint funcionan de la misma manera. Lo siento que no tengo mejores noticias. Si alguna vez es capaz de iniciar una cuenta de negocios con AT &T (que tendría que tener en realidad un negocio con un número de identificación fiscal para hacer esto), entonces usted podría tener un número de diferentes áreas en la misma cuenta). Espero que esto ayude. Gracias. debin
