Pregunta
Me tiene un dúo de Pantech y algo me empujó a una mesa y la pantalla se apagó. Todavía puedo llamar y recibir llamadas pero no sé quién es. sabes cuánto cuesta para solucionarlo?
Respuesta
Si el dispositivo es inferior a 12 meses de edad y se puede obtener de AT &T para ser reparado o reemplazado, es gratuito. Si ellos pueden decir que no había daño físico, se le cobrará por la reparación. Si no pueden, entonces es gratis. Yo no tendría ninguna idea de lo mucho que costaría repararlo, pero vale la pena tomarla en uno de los centros de servicio de AT &T (se puede encontrar la ubicación de sus llamando a AT &T de atención al cliente (611 desde su teléfono celular) o por ir en una tienda al por menor para hacer ellos. Si un centro de servicio no es donde vive, a continuación, se puede llamar la atención al cliente y hablar con la garantía /intercambio de haber enviado el dispositivo para su reparación. Simplemente no les dice que alguien te empuja en una mesa , sólo les digo que la pantalla se apagó. Espero que esto ayude. Gracias. debin
