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No se pueden recibir mensajes con imágenes de los usuarios de Verizon



Pregunta
PREGUNTA: Tengo un Samsung a737 con TCA. Cada vez que tengo un amigo que es a través de Verizon enviarme mensajes de imagen, no puedo verlos. Soy capaz de recuperar el mensaje, pero cuando termina la descarga, todo lo que muestra es una página en blanco. ¿Qué puedo hacer lo que yo soy capaz de ver las imágenes
RESPUESTA: Hola Diane -
¡No es el teléfono o la edición de soporte que no se puede acceder a las imágenes, se trata de algo que ver? lo que su amigo está enviando. Yo sugeriría que tiene su amigo enviar una imagen a otra persona y ver si se puede ver la imagen. Tengo la sensación de la cuestión es la forma en la que su amigo es el envío de imágenes, no algo que ver con su teléfono o AT &T. El tamaño del archivo de la imagen puede ser demasiado grande. Trate de averiguar el tamaño del archivo es que su amigo está enviando. Házmelo saber. Gracias. Debin
---------- ---------- SEGUIMIENTO
PREGUNTA: fotos de mi amigo son el año 1600 por 1200. Me dijo que alguien que tiene el mismo teléfono como yo es capaz de ver las imágenes. Se cambia el tamaño de la imagen, así que era más pequeño y todavía lo hace la misma cosa. Acabo de encontrar una manera de ver las fotos por el ahorro de los artículos y ver a través de mi carpeta de gráficos. ¿Hay todavía un camino para que lo vea desde la bandeja de entrada?

Respuesta
no creo que va a ser un camino para que se puedan ver en su bandeja de entrada. Podría haber varias razones por qué esto es, pero si quieres probar de llevar el teléfono a AT &T y ver si hay alguna configuración que se pueden cambiar, eso podría ayudar. Es más que probable, no lo hay, pero siempre vale la pena intentarlo. Gracias. debin