Pregunta
teclado W490 de mi hija de repente dejó de funcionar. ¿Hay una manera de recuperar su función? . Todo lo demás funciona
Respuesta
Hola Jim -
Si ha desactivado el dispositivo y encendido de nuevo y el teclado todavía doesn ' t trabajo, trate de poner un poco de alcohol en un Q-tip y ejecutarlo en torno a las claves para ver si tal vez hay algo de suciedad o mugre que mantiene las claves de trabajo. Lo más probable, sin embargo, el problema es que la conexión entre el teclado y el teléfono ha sido dañado en el interior del teléfono y esto no es algo que va a ser capaz de solucionar. Si el teléfono es inferior a 12 meses de edad y se lo compró a su proveedor de servicio, que todavía está en garantía. Este tipo de problema es algo que los transportistas consideran una cosa garantía de poder y van a reemplazar el teléfono en garantía para usted. Lo único que les impediría reemplazar el dispositivo está bajo garantía si el teléfono se ha mojado. Yo sugeriría que compruebe debajo de la batería para asegurarse de que la pequeña etiqueta blanca que es el indicador de humedad no es de color rojo o rosa. Si es, el teléfono no se puede reparar o repuesto en garantía. De lo contrario, usted debe estar bien para conseguir que sustituye. Si no ha sido dañados por el agua y es más de 12 meses de edad, es posible que desee consultar con su operador o con Motorola directamente a ver de conseguir el dispositivo fijo. Se le cobrará por esto, pero puede ser menos costoso que reemplazar el teléfono, especialmente si usted no es elegible para una actualización. Si el teléfono es más de 2 años de edad, entonces me lo sugeriría que lo sustituya.
Espero que esta ayuda y por favor, que me haga saber si necesita cualquier información adicional. Gracias. debin
