Pregunta
PREGUNTA: He comprado un cielo azul de edición limitada Motorola RAZR V3 de Ebay. Cuando cambio mi tarjeta SIM de mi Slivr para el Razr todos mis números están ahí pero me dice que no tengo red. No estoy seguro de si el teléfono no está desbloqueado o si hay algún otro problema. El tipo que lo compró a reclamaciones que se desbloquee, así que por favor ayudar a
RESPUESTA: Hola Kecia -
Si el teléfono estaba cerrada-SIM, se vería el mensaje "Subvención contraseña" en la pantalla, por lo que ya se puede acceder a los números de teléfono de la tarjeta SIM, el teléfono no es definitivamente tarjetas SIM bloqueadas. Creo que todos los RAZRs GSM V3 de Motorola son construidos por los teléfonos de cuatro bandas por lo que el tema no debería ser que el teléfono no funciona en la banda que necesita. Usted no ha dicho que su proveedor es. ¿Me puede decir eso?
Ya que creo que este teléfono es un dispositivo sin marca, su problema solo puede ser que usted tiene que elegir su proveedor de red, ya que la información no está predeterminada. La persona que tenía el teléfono previamente puede haber configurado el teléfono por defecto a su red y su red es diferente y por lo tanto no es la búsqueda de su red, ya que no se establece en el teléfono.
Si usted entra en la configuración en red, a continuación, Configuración de red, puede configurar el teléfono para ver su red. Echar un vistazo a las redes disponibles y la lista de mi red. Esto debería ayudarle.
Por favor, hágamelo saber si esto funciona y si necesita cualquier información adicional y estaré feliz de ayudar. Gracias. Debin
---------- ---------- SEGUIMIENTO
PREGUNTA: Mi servicio es con Cingular y cuando vamos a buscar redes dice que no hay redes encontraron y luego dice no hay servicio. Cualquier sugerencia y gracias
RESPUESTA: Hola! Kecia -
Si el teléfono no muestra ningún redes que se encuentran a continuación, suena como que es defectuoso. Definitivamente debe encontrar la red de AT &T cuando la búsqueda de redes. ¿Sabe usted si se trata de un nuevo teléfono o uno que se utiliza? Si se usa, entonces el problema puede ser que la antena está dañada (antena interna) y es por eso que no puede encontrar las redes. ¿Tiene una tarjeta SIM de Cingular 64K que muestra "3G" en ella en azul? Si usted tiene una tarjeta de 32K SIM, es posible que desee ir a la tienda de AT &T y pedirles que le dará una nueva tarjeta SIM (asegúrese de tener que copien sus contactos a su teléfono en ese momento para que no los pierda ). Házmelo saber. Gracias. Debin
---------- ---------- SEGUIMIENTO
PREGUNTA: Tengo una tarjeta SIM de 32K, que también se utiliza un segunda tarjeta SIM activa que es un 32 K y yo soy todavía no ha podido obtener una señal así que supongo que es la antena. El teléfono se supone que es nuevo, así que han puesto en contacto con el vendedor y estoy a la espera de su respuesta. Gracias por toda tu ayuda.
Respuesta
Usted es muy agradable, Kecia. Yo sugeriría que usted va a una tienda de la compañía AT &T (no una tienda que vende servicios móviles y de otro proveedor también como Best Buy o Radio Shack o tienda local) y obtener un nuevo 64K SIM 3G. No te van a cobrar por este y que pueden mover sus contactos a la nueva SIM para que allí mismo en la tienda. Necesitará esta nueva SIM 3G para acceder a los datos a las velocidades más altas cuando se utiliza un dispositivo que es capaz de acceder a la red 3G. Antes de devolver el teléfono, es posible que desee probar esto. Usted puede tomar el teléfono para AT &T también, que no tendrán ningún problema con esto, ya que no es de marca con el nombre de otro proveedor, y que no tiene una política contra el uso de los teléfonos sin marca.
Espero que esto ayude y déjame saber. Gracias. debin
