Pregunta
acabo de recibir mi Motorola Krazr hace unos tres meses. havent caído o dañado todavía. Últimamente, el teléfono ha estado funcionando muy lento. Se tarda aproximadamente 11 segundos justo para abrir la página de contacto. Llamé al teléfono de la tienda, me dieron un código para configurarlo, pero que no funcionó. Además, la duración de la batería es extremadamente corto (4-4 1/2 horas). Por favor, ayuda con
le agradece
respuesta
Hola Nhi -
Si usted compró su teléfono de Verizon, Sprint, T-Mobile o AT &T, el dispositivo sigue estando en garantía durante 12 meses. Yo sugeriría ponerse en contacto con su compañía y pedirles que reemplazar el dispositivo en garantía. Simplemente hacerles saber lo que está haciendo y en base a lo que usted está indicando lo hace, definitivamente suena como que necesita ser reemplazado. No estoy seguro de lo que era el código que se haya dado, pero no estoy al tanto de cualquier código que lo que se necesita para arreglar lo que está pasando.
En cuanto a la duración de la batería, si está hablando por teléfono durante 4 a 4-1 /2 horas, eso es normal. Si usted no está hablando en el dispositivo y la batería sólo es duradero esa cantidad de tiempo en modo de espera, entonces definitivamente tiene un problema.
Si no compras el teléfono a un proveedor de servicios inalámbricos, entonces le sugiero ponerse en contacto con Motorola directamente a que te lo arreglen. Sin duda necesita ser reemplazado o reparado. Espero que esto ayude. Gracias. debin
