Pregunta
¿Hay alguna manera de recuperar mi contraseña en línea T-Mobile que no sea a través de mensajes de texto? He olvidado la contraseña para acceder a mi cuenta en línea y el "Olvidaste" opción sólo se le permite recibir vía mensaje de texto. La pantalla de mi teléfono se quedó en blanco y yo soy un par de meses antes de calificar para una actualización, así que no estoy dispuesto a cambiarlo. Llamé a la línea de servicio al cliente y me dijeron que hacer una parada en una tienda de T-Mobile, pero actualmente estoy en el extranjero. ¡Ayuda!
Respuesta
Por desgracia, no hay otra manera de conseguir la contraseña que no sea a través de texto o ir a una tienda. Tal vez un amigo suyo en los Estados podría ayudar si usted autoriza a ellos en su cuenta. Me gustaría comprobar con el servicio al cliente para ver si se puede agregar a alguien en su cuenta para ayudarle con esto. Si ya existe una dirección de correo electrónico asociada con su cuenta, es posible considerar el envío de la contraseña para el correo electrónico, sin embargo, es probable que no tienen un método para hacer esto ya que está todo automatizado. Espero que esto ayude. Gracias. debin
