Pregunta
PREGUNTA: en enero pasado me he comprado el LG ENV en prepago.
Recientemente, mi teléfono ha dejado de cargar. Lo conecto, y no lo puedo cargo. El único que hace es esperar si me siento físicamente allí y sostener el cable del cargador en mi teléfono, lo que, obviamente, no tengo tiempo para. Y justo la semana pasada, mi teléfono ha comenzado a cerrar al azar fuera, y no yo no creo que es su primo muerto a causa de mala gana, yo no siento allí y mantenga pulsado el cargador de mi teléfono mientras estoy viendo la televisión o hacer algo que No requiere las dos manos . Mi teléfono es mi vida, y si murió, yo soy triste decir im una de las personas que se perderían
RESPUESTA:. Todos los teléfonos comprados a su proveedor de servicios inalámbricos tienen una garantía de 12 meses. Si compró el teléfono en enero, todavía está en garantía. Tome el teléfono a Verizon para ser sustituido o reparado y hacerlo rápido antes de que expire el período de garantía de 12 meses. Siempre y cuando el teléfono no tiene daños por agua o daño físico evidente, que sustituirán por usted. Ni siquiera preocuparse por lo que está mal con él, simplemente hacerles saber que no se puede cargar el teléfono sin sostener el cargador (que suena como el puerto de carga se rompe) y estoy seguro de que van a tener ningún problema en conseguir que un nuevo teléfono. Confía en mí, casi todo el mundo estaría perdido sin sus teléfonos en estos días - que no está solo! Muchas gracias y espero que esto ayude. Debin
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PREGUNTA: Bueno muchas gracias. Pero una pregunta, ovbiously, nadie es perfecto, he dejado caer mi teléfono un par de veces, (ahora que lo mantienen en una cosa así, he aprendido mi lección de que uno) y hay un par de rasguños, van a hacer que un ¿problema? Su nada importante, pero es imposible parece recién salido de la caja más.
Respuesta
Dejar caer el teléfono no haría que el problema que tiene, ni lo haría un rasguño. No esperan que el teléfono esté en perfectas condiciones para reemplazar la garantía. Un año es mucho tiempo y el teléfono de nadie es perfecto después de 12 meses de uso. Si el teléfono tiene daños por agua, no es cubierto por la garantía o si parecía que estaba obviamente manipulado. Yo fuertemente recomiendo llevar a Verizon y ver si se van a reemplazarlo. Vale la pena su mientras que en mi opinión. Gracias. debin
