Pregunta
Esto puede ser una pregunta tonta, pero recientemente se ha dado un smartphone de mi padre que ha actualizado a un iPhone. Pongo la tarjeta SIM de mi viejo RAZR en el teléfono inteligente y empecé a usarlo sin notificar a mi compañía de telefonía celular. Yo pago mi factura por Internet y señaló que el teléfono inteligente fue catalogado como el teléfono activa a pesar de que yo no les había llamado para hacer la verificación.
me cansé de mirar mi RAZR así que decidí venderlo, y cuando llamé a AT &T que dijo que de acuerdo a sus registros del teléfono activo fue el RAZR y no tenían constancia de los teléfonos inteligentes, aunque se reflejó en el sitio web y que había estado haciendo llamadas, textos y que los datos también estaba en el sitio web.
les dije el IMEI del teléfono inteligente y que ahora aparece como el teléfono activo, ¿cómo sería posible que no sabían esto? También quiere decir esto que el RAZR ya no está en una línea activa de servicio
o debería ellos volver a llamar y verificar de nuevo, no creo que la persona que estaba hablando con estaba muy bien para ser honesto. Estoy vendiendo este teléfono en eBay y sólo quiero para asegurarse de que todo el que lo compra es capaz de utilizarlo. Gracias por adelantado.
Respuesta
Hola Brian,
Hay dos maneras de saber qué teléfono está en su cuenta que pueden comprobar el historial de IMEI para verificar qué teléfono fue el último teléfono modelo utilizado en su cuenta que no lo hicieron. También pueden comprobar que era el último teléfono comprado en la cuenta o que fue el último teléfono que ha sido emitida a su nombre de AT &T con un ascenso, que en su caso fue el RAZR y eso es lo que nos registramos No controló el cual fue su última teléfono usado. Ellos tienen la tecnología para verificar que depende de quien usted fue a verificar esta información ubicaciones corporativas pueden averiguar cuál es el modelo exacto que tiene si usted fue a un agente autorizado sólo tiene que ir sobre la actualización emitida el pasado en su teléfono. Si desea cambiar el IMEI en su cuenta de que tendría que llamar a servicio al cliente para conseguir que cambió. Por favor tenga cuidado y obtener el plan de datos adecuado, ya que puede adquirir cuotas por exceso de uso en forma de datos. Por favor asegúrese de borrar todos los datos de la RAZR antes de venderlo. El teléfono estará activo el instante en que se coloca la tarjeta SIM en el teléfono, sin embargo si tienen seguro en el teléfono o si quieren allí netos medios o hay Picture Messaging para trabajar sin problemas que necesitarán para obtener el IMEI del teléfono corregido en no cuenta que es un procedimiento bastante estándar. Espero que he sido de ayuda para usted si usted tiene alguna pregunta, por favor no dude en preguntar. Gracias por su pregunta.
