Pregunta
Hola. Nuestro soporte es de US Cellular y vivimos en una zona rural y no reciben una gran recepción, pero era bueno en lo suficiente en la mayor parte de nuestra casa para dejar nuestro teléfono fijo e ir totalmente celular, momento en el cual compramos 3 nuevos teléfonos: 2 LG UX300 y un Motorola. Envié el Motorola atrás y tengo un LG porque odiaba el diseño de la M y nuestro otro LG ha funcionado muy bien en nuestra casa. A través de un ciclo de facturación que todo estaba bien, a continuación, aproximadamente una semana y media atrás, nuestra recepción se derrumbó. Ni nosotros ni US Cellular podemos entender por qué esto iba a pasar después de un mes de buena señal. Ahora no tenemos teléfono, pero vamos a probar un préstamo de Motorola para ver si funciona, aunque no podía decir la diferencia en la recepción cuando lo teníamos antes. Un amigo de la carretera tiene EE.UU. celular y ella no ha experimentado ningún problema, así que supongo que es nuestros teléfonos. Pero ¿por qué después de un mes? Muchas gracias.
Respuesta
Si sucedió después de un mes, entonces es posible que el teléfono es defectuoso. Recomiendo tener a su amigo venir a su casa y ver si ella es capaz de obtener una señal en la que no lo son. Si lo es, entonces es su teléfono. Si no lo es, entonces es la torre en su área. A una corta distancia puede hacer la diferencia. Tal vez hicieron un cambio en la torre que la persona con quien habló no era consciente. Al tener a probarse su teléfono en su casa, que sin duda precisar la cuestión de si se trata de un tema de teléfono o un problema de la torre. Espero que esto ayude y US Cellular debería haber recomendado que intenta algo como esto. Espero que esto ayude. Gracias. debin
