Pregunta
Mi hija tiene un LG-VX8350, un año de edad, y esta mañana se inició el encendido y apagado por sí mismo. Hemos quitado la batería y la ha sustituido, que está completamente cargada. La tienda de Verizon nos está diciendo que hay que comprar un nuevo teléfono. Cualquier otra opción para nosotros?
Respuesta
Hola Wendy,
Por favor realice los siguientes pasos por favor, retire la batería en la base del teléfono cuando haya quitado la batería no es una circular o adhesivo cuadrado debe ser de color blanco si se trata de cualquier color que no sea blanco significado ninguna roja o rosada en ella el teléfono tiene daños por agua, daños de humedad u otros daños líquido posible. Cuando el teléfono tiene daños por agua el teléfono necesita ser reemplazado debido a que la placa principal en el teléfono ha sido dañado. Otra sugerencia se deberá comprobar el recibo de compra y si el elemento se ha comprado antes del año y no tiene ningún daño físico o agua y se acaba de encender y apagar por sí mismo sin otros problemas conocidos que aún están bajo la garantía de un año y Verizon Wireless debería hacerlo reemplazar el teléfono para usted de forma gratuita. Otra sugerencia que puedo recomendar es realizar un borrado general esto se reiniciará el software de los teléfonos y aclarar cualquier problema que no están afiliados a ningún daño físico causado al teléfono, como daños por agua. Tenga en cuenta que la realización de un maestro claro en su teléfono borrará todos los datos en el teléfono, como imágenes, texto, tonos de llamada, vídeos y otros datos valiosos en su teléfono.
Desde la pantalla de espera, pulse Menú.
Desplázate y selecciona Configuración.
Desplázate y selecciona las configuraciones de reajuste.
Desplázate y selecciona Restablecer Implícito.
Desplázate y selecciona Sí.
Introduce el código de seguridad, pulse OK.
NOTA: El código de seguridad predeterminado es 0000
espero que me han sido de ayuda para usted si tiene alguna otra pregunta por favor no dude en preguntar. Gracias por su pregunta.
