Pregunta
Hi..I tiene un Kyocera Slider Remix KX5, Cricket proveedor. Puedo enviar fotos, sin embargo, no puedo recibir imágenes. Tengo mensajes de foto /video /texto ilimitados con este proveedor. Cuando llamo, me dicen que todo está bien. ¿Cómo puede estar bien, cuando no puedo recibir las fotos. ¿Tienes alguna idea? ¡Gracias!
Respuesta
Hola Roxy -
Si Cricket dice que todo se ve bien con su plan, y puede enviar imágenes, ¿está seguro de que las personas están enviando a usted ¿correctamente? La mejor manera de saber con 100% seguro es ir a su ordenador y enviar un mensaje MMS a sí mismo. Si no está seguro de la dirección, llame o visite el sitio web de Cricket y enviarse un mensaje a la dirección MMS su número de Cricket Wireless @. Atención al cliente puede verificar lo que es para ti. Si usted no recibe el mensaje, entonces la memoria de su teléfono puede ser completa y no permitir MMS adicionales. Si lo consigue, y después con tus amigos para ver cómo se están enviando a usted. Probablemente tiene poco o nada que ver con el teléfono y lo más probable es sobre el espacio o la dirección. O que su teléfono (o Cricket como portador) no puede aceptar ciertos tipos de archivos. Espero que esto ayude. Gracias. debin
