Pregunta
Mi marido tiene un Blackberry 8320 y recientemente recibió una imagen de un cliente enviado a su celular #, pero cuando miraba el "mensaje" que le dijo para iniciar sesión en su cuenta de my.t-mobile.com con el nombre de usuario y contraseña. ¿Tiene que hacer esto desde su teléfono Blackberry oa través de T-Mobile. Lo que ir a nuestra cuenta de T-Mobile, pero no había nada que pudiera encontrar sobre una foto sentado por ahí para ser recuperado. El cliente envía la imagen de su teléfono con cámara y sólo hay que poner en el número de células de mi marido para enviarlo.
Respuesta
Hola DJ - Opiniones de viajeros Lo que su marido recibió fue un mensaje de "MMS", que es sinónimo de Servicio de mensajes multimedia. Un mensaje MMS es como un mensaje de texto, sólo que contiene otro tipo de datos - en este caso, una imagen. En cualquier dispositivo (ya sea Blackerry o un teléfono celular u otro), si recibe un mensaje MMS (donde el remitente envía al número de teléfono móvil), usted tiene que tener el servicio MMS ya sea en un paquete de funciones o la base de pago por uso establecido en su cuenta para ver los MMS. Con un plan de datos de Blackberry, mensajería MMS y mensajería SMS no está incluido en el paquete. Así que si usted lee o envía un mensaje SMS o MMS, se le cobrará extra por ellos (a menos que tenga los paquetes de características adicionales para incluir estos).
Sobre la base de su información, su marido no tiene un T-Mobile cuenta configurada para leer o enviar mensajes MMS y es por eso que le estaba diciendo que vaya al sitio Web para configurar la cuenta y leer el mensaje. Estos tienen que ser establecido con el fin de enviar y leer mensajes MMS. Yo recomendaría en contra de su marido hacer esto, especialmente si tiene un dispositivo de propiedad corporativa, ya que se cargará el MMS precio por el uso de leer este mensaje (normalmente $ 0,50). Yo recomendaría que decirle a los clientes para enviar imágenes a él sólo su dirección de correo electrónico, y él será capaz de verlas en su Blackberry. Ese cliente podría enviar a la dirección de correo electrónico porque al enviar MMS, tiene esa opción. Él sólo tiene que tener dirección de correo electrónico de su marido carga en sus contactos y luego elegir esto cuando envía un mensaje MMS en el futuro.
Espero que esto ayude y por favor, hágamelo saber si usted necesita cualquier información adicional. Gracias. debin
