Pregunta
tengo una nueva curva de Blackberry (6 días) y hasta la actualidad el volumen de la llamada era bueno, pero ahora estoy teniendo un problema que es tan bajo que apenas puedo escuchar a la otra persona habla. La barra de volumen se encuentra en la posición más alta. No tengo problemas con el altavoz del teléfono. ¿Hay dos altavoces (uno para una llamada normal y otra para el altavoz)? Tengo el volumen predeterminado establecido por el 100% por lo que este no es el problema.
Respuesta
Hola Rebecca - Opiniones de viajeros Parece que puede haber un problema con el volumen de este dispositivo ya que no hay ninguna configuración adicional para controlar la volumen. Mi sugerencia es que, puesto que el dispositivo es de sólo 6 días de edad, tendrá que volver a la tienda donde lo compró. Todavía está bajo la garantía de 30 días, por lo que no debería tener ningún problema en conseguir que sustituye por uno nuevo. El dispositivo está en garantía por 12 meses, pero durante los primeros 30 días, se puede sustituir por el mismo dispositivo o un ser totalmente diferente. Espero que esto ayude y que me haga saber si necesita cualquier información adicional. Gracias. debin
