Pregunta
necesito un poco de ayuda. Recientemente tuve la oportunidad de obtener un descuento a través de EE.UU. celular debido al lugar donde yo trabajo. Así que les llamé y configurarlo. Ahora, sin embargo tengo que Cancal mi plan. Se prorratea sobre una base mensual, pero descubrí cuando me llamaron para el descuento que me pusieron en un nuevo acuerdo de dos años. No tengo ninguna prueba que me dijeron esto y ellos tampoco. Me llamaron y Discutimos sobre esto y declararon que no registran todas las llamadas y hay una posibilidad de que no me dijeron eso. La diferencia es de $ 100. ¿Hay algo que pueda hacer para salir de esta sin tener que pagar esta cantidad extra?
Respuesta
Si la política de EE.UU. celular es que si se asocian con un descuento corporativo que está suscrito a un nuevo contrato de 2 años, a continuación, por desgracia, no tienen ningún recurso a este . Es su derecho a tener esta política y si son o no le informan de esta forma verbal no es realmente su responsabilidad. A pesar de que debería haber dicho esto cuando se asocia el descuento y fue lo que hay que hacer, la persona con quien habló, probablemente no se dio cuenta de esto y no le dijo. Sin embargo, en este punto, incluso si no se les dijo, que todavía no tienen que renunciar a la cuota de cancelación. Puede contactar con ellos de nuevo y pedirles que hagan esto y hacerles saber que usted no era consciente de ello y en honor a la verdad, a firmar para arriba por un período adicional de 2 año sólo porque se asociaron con un descuento, no es el más inteligente cosa (aunque todas las compañías afirman que lo hacen, pero no todos realmente hacen), que es su derecho. Si realmente, realmente quiere salir de EE.UU. celular, y luego pagar los $ 100,00. Al menos ahorrado dinero al mismo tiempo que tenía el descuento, pero probablemente no es igual a $ 100.00 el que se va a tener que pagar. La mayoría de las compañías tienen ahora se suscribe a descuentos corporativos a través de su sitio web y todos los términos y condiciones está en el sitio. Siento que esto haya sucedido y que debe tratar de razonar con ellos para ver si van a renunciar a ella, pero si no, es su derecho, por desgracia. Espero que esto ayude. Gracias. debin
