Pregunta
Este teléfono nos está dando el mensaje "Error en la llamada debido a la decoloración". En este momento no podemos realizar ni recibir llamadas o mensajes de texto. ¿Hay un ajuste sencillo de solucionar esto?
respuesta
Por lo que he podido reunir, esta condición puede ocurrir cuando la red está congestionada o también puede ocurrir cuando hay un problema con su antena en el dispositivo ( es una antena interna). Su mejor apuesta para empezar es sacar la batería, dejarlo fuera durante unos 30 segundos y luego ponerlo de nuevo. Si la condición continúa, yo recomiendo contactar con su proveedor y pedirles que si tienen una actualización de software para el dispositivo que puede ayudar con la enfermedad. Si esto no funciona, yo recomiendo contactar con RIM directamente para ver si tienen otras opciones para usted. Con suerte, el restablecimiento funcionará. Gracias.
