Pregunta
tengo AT &T y tener un plan de medios ilimitados. Soy elegible para una actualización y desea obtener el BlackJack II, pero cuando voy a pedir que se dice "el teléfono que ha elegido no es compatible con las siguientes características en su cuenta --- red de medios de comunicación sin límites". ¿Qué plan de tarifas no tengo que tener? No puedo encontrar en la página web.
Respuesta
Hola Megan -
El BlackJack II es un PDA o un teléfono inteligente y el plan de datos que sea compatible con él es el plan ilimitado de PDA. Usted tendrá que elegir el plan de PDA en virtud de las características de los planes de datos (MediaNet se considera una "característica" y el plan de PDA es un "plan de datos"). Yo recomendaría que usted pone su orden como una actualización, como si estuviera tratando de hacer, pero no optar por mantener sus mismos planes - en su lugar, sólo re-elegir su plan de voz actual y luego elegir el plan de datos PDA Conectar ilimitado y cualquiera que sea mensajería de texto características que tiene y de esta manera, usted será capaz de completar su pedido. Lo que parece que usted está tratando de hacer es elegir Upgrade, teléfono sólo y esto no funcionará porque el plan de MediaNet. Espero que esto ayude. Si todavía tiene problemas, llame al servicio de asistencia Premier, pero esto debería funcionar para usted. Házmelo saber. Gracias. debin
