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Pregunta
Ok. Lo que soy es el contendiente $ 66.66 que la agencia de colección me está cargando. Por no hablar de cómo esto va a afectar a mi puntuación de crédito. Este proyecto de ley nunca debería haber ido a una agencia de cobro en el plazo de 1 mes. Ni siquiera me dieron la oportunidad de pagarlo. ¿Qué pasa si AT &T se niega a reintegrar el proyecto de ley, y permitir que pague directamente? ¿Qué opción tengo si no quiero pagar a través de la agencia de colección? Y si must..can sólo pago lo que debo de AT &T, y dejar de lado la comisión de cobro?
Respuesta
Hola Kevin -
En el punto donde se encuentra ahora, no hay nada que debería afectar negativamente su crédito. Mi consejo es que se ponga en contacto con AT &T de nuevo y hacerles saber que le gustaría pagar lo que debe en su totalidad y que, dado que este fue entregado a una agencia de colección, incluso antes tuvo la oportunidad de recibir la factura final que le gustaría paga lo que debe, pero no se siente que usted debe tener que pagar ese extra de $ 66.66 en comisiones de cobro. Si el representante no le ayudará, pida hablar con un gerente. Si el administrador no le ayudará, llame a la agencia de cobro y decirles que usted quiere pagar la factura en su totalidad, pero no siente que usted debe pagar la tasa de captación, ya que no recibió la factura final. Si usted les dice que va a hacer el pago completo (menos del $ 66,66), en este momento por teléfono con tarjeta de crédito, deben permitirle hacer esto sin tener que pagar su cuota. Es una negociación en este momento y ya que usted está tratando de pagar lo que debe, que debe permitir que hagas esto y espero que no llevará a cabo una línea dura en esta comisión de cobro tonta. Déjame saber lo que dicen. Gracias. debin
